淘宝闪购淘宝闪购-综合行政专家-上海
任职要求
● 背景与经验：3-5年以上中大型互联网或外企行政经验；具备级独立操盘能力。 ● AI应用与学习敏锐度：AI工具使用者，擅长运用新技术优化工作流；思维逻辑清晰，具备极强学习能力，能快速将新技术转化为行政效能。 ● 综合素质与个人特长：具备优秀的活动策划与全链路落地能力；拥有个人特长（如摄影…
工作职责
● 空间运营与成本管控负责办公空间的规划布局、工位及会议室资源的高效调度与环境服务运营；通过定期数据分析识别优化机会，输出成本控制策略，提升空间使用率与员工满意度。 ● 行政流程智能化升级主动探索并应用AI工具，优化现有行政作业流程。参与行政服务产品的智能化改造，以技术手段提升响应效率与服务体验。 ● 企业文化活动策划与落地策划公司文化项目或日常活动，从创意策划、预算管控、供应商管理到现场执行及复盘的全链路闭环。 ● 物业供应商管理与考核负责物业日常监管与绩效评估，并定期巡检； ● 跨部门协同与复杂项目攻坚高效协同各业务线，推动复杂项目落地；具备资源整合能力与项目管理思维，预判风险并协调多方资源，确保关键节点按时保质交付。
1. 业务保障沟通： • 负责核心业务的推动与执行，确保业务目标的达成。 • 为KP/KOL提供运营服务支持，提升其服务质量与效率。 • 深入分析C端用户需求，优化产品和服务，提升用户体验。 • 负责园区满意度提升工作，定期收集反馈并制定改进方案。 • 根据客户需求，设计并优化服务流程，提升客户满意度。 2. 项目综合管理： • 协调跨部门资源，推动项目高效落地，提升行政服务效率。 • 负责项目全流程的管理与监控，包括计划制定、执行跟踪、问题解决等。 • 制定风险管控方案，妥善处理舆情与突发事件。 • 运用数据分析工具，定期总结与汇报工作成果，为决策提供支持。 3、业务管理能力 • 楼内施工改造全流程覆盖能力。 • 楼宇人员管理，团队梯队搭建能力。 • 风险管控舆情处理能力。 • 数据分析总结能力。
1、负责跨城园区行政管理工作，根据业务实际需要及物业运营流程要求，统筹多个园区的日常运维管理及服务提升工作，确保各园区运营标准统一、服务质量一致。 2、负责园区内各类事件的处置和跟踪工作，保证园区内的正常秩序,建立快速响应机制,及时处理突发事件并跟进解决; 3、负责园区内物业日常维护，包括绿化、卫生、设施设备、安全、消防等,定期巡查并协调供应商完成维保工作，确保园区环境整洁、设施完好; 4、负责项目的年度预算编制，控制和监督年度费用支出情况，并定期进行分析和汇报,能对降本提出创新方案,提升运营效率; 5、负责园区活动组织、园区文化宣传、员工关怀等工作，策划并执行各类文化活动,营造积极向上的园区氛围,提升员工满意度; 6、负责园区内部的各类行政事务支持，包括但不限于会议室管理、空间分配、办公用品采购、访客接待等，为业务提供高效便捷的行政服务; 7、支持多园区协同管理与出差工作,根据业务需要定期前往不同园区进行巡检、协调和支持,确保跨区域工作的顺利推进。
1、参与行政各模块工作的目标制定、规则制定及项目落地工作，如餐饮模块、空间模块、差旅模块等； 2、负责行政相关数据管理及分析，建立行政数据基建，协助各模块owner搭建数据体系； 3、负责行政相关系统的需求收集及选代进展工作，包括餐饮系统、差旅系统、门禁系统、空间系统、访客系统等等，关注系统中关于数据基建及报表的维度，为owner搭建更好的管理工具； 4、行政内部的协同平台搭建，包括内部知识库、制度库，跟进跨组协作的工作。
1.支持行政各模块日常工作的落地执行，如餐饮模块、空间模块、物业模块等； 2.参与行政重点项目的推进工作，包括需求分析、行业经验调研、输出解决方案、落地复盘等； 3.负责收集并整理行政相关数据，周期性输出数据报表，为内部决策提供依据； 4.支持行政内部的知识沉淀工作，搭建并完善行政知识库，保证内容的及时更新与迭代。