饿了么饿了么-物流行业解决方案（外单）-上海
任职要求
1.本科或研究生以上学历，物流供应链相关从业经验5年以上； 2.在三方物流公司或全球500强担任解决方案，成功主导过多个项目； 3.具备优秀的数据分析能力，能够从数据中发现业务痛点并及时提出应对策略； 4.善于沟通与整合，有大局观，具有良好沟通能力，情绪管理能力，自我驱动能力，抗压能力；
工作职责
1.负责制定并实施蜂鸟行业KA客户的定制化解决方案。通过相关产品结合KA客户行业个性化需求制定可落地的供应链解决方案； 2.聚焦售前售中，支持新业务和新客户的拓展，深入一线调研，分析和梳理客户流程和需求痛点，制定解决方案，协助销售招投标，合同续签等； 3.积极配合总部行业，输出针对性的解决方案，基于标杆客户场景，产出客户成功案例和行业最佳实践； 4.分析行业共性需求，推动总部解决方案和规划建设产品能力，沉淀蜂鸟近场物流优化管理策略，并最终形成组织能力； 5.联动运营等部门，协同总部资源，横向拉齐多部门资源，解决履约异常问题； 6.通过精益项目组，主导方案实施的精益管理体系建设，推动精益1.0工作升级； 7.聚焦行业研究，具有全局视角，领先思维；
1. 核心数据分析 - KA客户外单分析 ：监控KA品牌客户的即时配外单数据（订单量、收入、UE、履约时效、客单价、退单率等），定位异常波动原因； - 销售策略支持 ：分析客户分层、区域覆盖等销售策略效果，输出优化建议； - 竞对对标 ：通过外部数据（行业报告、第三方数据）对比KA客户在竞对平台的配送表现，挖掘潜在合作机会； 2. 业务场景专项分析 - 促销活动评估 ：分析KA客户大促期间（如节假日、618、双11）的订单爆发规律，联动解决方案及外单运营进行资源储备，保证增量品牌订单平稳落地； - 客户健康度模型 ：构建客户流失预警模型（如订单下滑、投诉率上升、对异常客户进行前置风险识别），辅助销售团队提前干预； - 成本-收益分析 ：测算KA客户外单的毛利率（考虑配送成本、补贴等），分析ue影响核心因素，识别低效客户或订单类型，推动销售对客户进行调优方案的制定和调优，对利润结果负责； 3. 数据产品化 - 开发自动化看板（如客户级“订单-时效-成本”全景视图），支持销售团队实时决策； - 设计数据埋点方案，完善KA客户行为数据（如下单渠道、特殊需求标签）；
1、负责同城零售、同城配送等场景的策略产品的设计和运营。 2、从业务需求出发，通过数据分析、实验方法设计、运营机制设计，对策略产品的推广和效果负责 3、运用精益方法论，发现精益改善机会，提出改善方案，并推动区域落地执行； 4、数据化管控执行过程，通过数据分析及时纠偏，保证结果达成； 5、协同团队制定提效降本策略； 6、横向沟通总部协同部门，纵向连接各个区域，定位解决运营痛点； 7、把控外单物流产品节奏，有效落地区域，验证产品有效性及运营效率的提升。
1. 负责物流外单系统的前端架构设计、开发与持续优化，在APP、小程序、PC等渠道交付高质量的产品 2. 围绕React技术体系和小程序生态，构建高可用、高性能、可扩展的跨端解决方案，确保产品的稳定性与用户体验 3. 面向物流业务特点，推动建立统一的前端技术规范，开发流程与测试部署的最佳实践，推动团队效能提升 4. 持续探索前沿技术（如大模型、Agent、MCP等），通过技术创新驱动业务增长与效率提升
1. 负责搭建劳动力成本分析框架，涵盖人力结构（校招/全职/兼职/外包）、薪酬福利、工时效率等维度，分析行业对标数据，定期输出成本诊断报告，为薪酬策略、区域扩张提供决策依据； 2. 建立招聘渠道成本效益模型，量化各渠道（RPO/BPO/内部推荐）单岗招聘的直接成本、时间成本及人才质量，定期淘汰低效渠道； 3. 主导薪酬体系迭代，通过计件制、绩效挂钩等方式提升人效，同时解决薪酬肥瘦不均问题；协同HR、营运中台、财务部门推动成本优化项目（如薪酬体系优化、人效目标管理），制定实施路线图并跟踪闭环； 4. 参与弹性用工方案（如旺季临时工调度、淡季岗位复用）设计，优化工时池管理，平抑季节性成本波动； 5. 对接技术团队，推动物流执行系统（WES）与人力管理系统数据打通，实现成本分析自动化。 6. 完成上级领导临时交办的工作任务。