饿了么饿了么-用户渠道运营专家-上海
任职要求
1.5年以上工作经验，2年以上私域运营相关经验，熟悉私域流量玩法，有丰富的私域行业认知和方法论； 2.有…
工作职责
1.负责商品业务的私域运营，建设高效的私域运营体系、提升业务私域用户规模、促进私域用户的活跃和下单转化； 2.运营私域渠道（社群、企微等），通过产品能力建设、内容运营、经营策略制定，实现私域运营结果达成； 3.联动产研团队，建设私域运营的相关产品能力，打造新的工具，以有效支撑私域用户增长、活跃、裂变等业务指标； 4.支撑区域、城市业务团队，构建可定制化的私域运营能力，实现城市差异化策略落地及结果达成
1、负责饿了么零售用户资产增长负责，洞察用户行为分析，落地业务方案、交付平台用户增长、用户留存、复购结果； 2、熟悉阿里系的流量矩阵，了解市场增长、生态服务商有资源，能够1on1沟通跟进； 3、通过平台的用户数据分析，围绕零售的用户增长策略，将用户分成运营。沉淀品类与用户需求结合的运营能力。业务分阶段计划性的设计到落地。
作为闪购零售运营用户的你，能从用户视角结合用户需求将用户、商家、业态之间找到长期有效的增长路径。 1. 负责闪购零售业务中心用户渠道的规划、搭建与日常运营，制定并执行多渠道用户增长策略，提升用户获取效率和渠道转化率； 2. 深入分析各渠道用户行为数据，识别关键触点与转化瓶颈，持续优化渠道投放策略与用户体验路径； 3. 协同产品、市场、技术等相关团队，推动渠道运营工具和自动化系统的建设与迭代，提升运营效率； 4. 定期输出渠道运营分析报告，评估渠道ROI，为管理层决策提供数据支持和策略建议；
1. 负责微信小程序渠道的用户运营策略； 2. 负责搭建基于微信生态的触达用户及持续运营链路，包括但不限于微信支付、企微社群、服务号、视频号等； 3. 负责微信生态内公域用户的引流激活及留存策略； 4. 了解生鲜电商/超市业态，能够持续复盘并结合市竞调研分析，规划产品迭代方向，联动产品研发推进功能上线
1、零售连锁超市KA运营与开发：承接超市行业区域连锁KA的运营工作，包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作； 2、零售商家洞察与诊断：根据商家的经营情况、发展战略，开展有效的商家洞察，通过指标监控，诊断零售商现状，并与零售商共同制定平台经营方案，提升其运营效率和业绩； 3、商品运营与活动策略制定：制定商家商品运营策略，推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造；结合区域特性、商家特点制定活动策略； 4、城市资源整合与协同：与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展，实现共赢； 5、数据复盘与优化计划：定期进行业务复盘，通过数据分析发现问题，并制定下阶段的优化计划，持续改进运营策略； 6、新零售业务场景创新：基于超市行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。