饿了么饿了么-用户渠道运营专家-上海
任职要求
1.5年以上工作经验，2年以上私域运营相关经验，熟悉私域流量玩法，有丰富的私域行业认知和方法论； 2.有…
工作职责
1.负责商品业务的私域运营，建设高效的私域运营体系、提升业务私域用户规模、促进私域用户的活跃和下单转化； 2.运营私域渠道（社群、企微等），通过产品能力建设、内容运营、经营策略制定，实现私域运营结果达成； 3.联动产研团队，建设私域运营的相关产品能力，打造新的工具，以有效支撑私域用户增长、活跃、裂变等业务指标； 4.支撑区域、城市业务团队，构建可定制化的私域运营能力，实现城市差异化策略落地及结果达成
1、负责饿了么零售用户资产增长负责，洞察用户行为分析，落地业务方案、交付平台用户增长、用户留存、复购结果； 2、熟悉阿里系的流量矩阵，了解市场增长、生态服务商有资源，能够1on1沟通跟进； 3、通过平台的用户数据分析，围绕零售的用户增长策略，将用户分成运营。沉淀品类与用户需求结合的运营能力。业务分阶段计划性的设计到落地。
作为闪购零售运营用户的你，能从用户视角结合用户需求将用户、商家、业态之间找到长期有效的增长路径。 1. 负责闪购零售业务中心用户渠道的规划、搭建与日常运营，制定并执行多渠道用户增长策略，提升用户获取效率和渠道转化率； 2. 深入分析各渠道用户行为数据，识别关键触点与转化瓶颈，持续优化渠道投放策略与用户体验路径； 3. 协同产品、市场、技术等相关团队，推动渠道运营工具和自动化系统的建设与迭代，提升运营效率； 4. 定期输出渠道运营分析报告，评估渠道ROI，为管理层决策提供数据支持和策略建议；
1. 负责微信小程序渠道的用户运营策略； 2. 负责搭建基于微信生态的触达用户及持续运营链路，包括但不限于微信支付、企微社群、服务号、视频号等； 3. 负责微信生态内公域用户的引流激活及留存策略； 4. 了解生鲜电商/超市业态，能够持续复盘并结合市竞调研分析，规划产品迭代方向，联动产品研发推进功能上线
1、负责客户运行、客户运营、用户增长全链路： ● 制定并执行AI应用（Agent）的用户增长策略，覆盖获客、激活、留存、推荐（Referral）全生命周期。 ● 探索并落地有效的用户增长渠道（如社交媒体、内容营销、裂变活动、SEO/SEM等），提升用户注册量、激活率和活跃度。 2、GMV增长与商业化运营： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化应用的定价策略、促销活动（如限时折扣、捆绑销售、订阅优惠等）和交易流程，提升付费转化率和客单价。 ● 分析用户付费行为和应用销售数据，识别高潜力应用类别和用户群体，制定针对性的营销和推荐策略。 3、产品与运营协同： ● 作为用户与产品之间的桥梁，深度参与产品功能规划与迭代，提出以增长和商业化为导向的产品优化建议。 ● 与产品、技术团队紧密协作，推动关键增长功能和商业化功能的落地。 4、市场洞察与竞争分析： ● 持续跟踪AI应用、SaaS、订阅经济等领域的市场趋势、用户需求和竞争对手动态。 ● 将市场洞察转化为可执行的运营策略，保持产品的市场竞争力。 5、跨团队协作： ● 与市场、销售、开发者运营、设计等团队高效协同，整合资源，共同达成用户增长与GMV目标。