饿了么饿了么-产品运营专家-地区经营
1、为金刚位/频道的订单和用户增长负责,通过对频道页面设计改造,确保频道功能满足业务需求,并且能够根据市场反馈及时调整优化以吸引用户; 2、通过对搜索导购推荐机制的设计,流量资源运营,提升转化率,拿到金刚位/频道的增量经营结果; 3、用户全生命周期运营:制定并执行用户分层运营策略,针对不同生命周期(引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期)的用户设计差异化的运营路径和触达方案; 4、数据分析与策略优化:监控核心用户指标(如DAU/MAU、留存率、转化率、复购率、会员渗透率等),定期输出分析报告,并制定优化策略,持续迭代; 5、协调跨部门资源,推动与各流量渠道的合作关系建立与深化,创新合作模式,挖掘潜在流量资源,提升流量质量与投入产出比。
1. 负责面向本地生活地区经营业务的产品解决方案设计,从业务视角发现问题推动优化,促进业务经营增长; 2. 深度剖析经营与管理链路,深入了解地区业务特性,协同多团队(如供给、营销、履约等)制定高效产品策略,提升平台的运营效率与用户满意度; 3. 通过数据分析和用户反馈,发现潜在问题与改进机会,驱动产品迭代升级;
1. 基于即时零售战略导向、业务场景和逻辑,参与制定地区经营中心目标预算和经营规划,进行多维度、多颗粒度的合理拆解; 2. 进行常规经营分析和监控,观测异动,识别问题和机会,并进行专题分析下探; 3. 基于即时零售地区经营中心的逻辑,对城市和商圈经营、商家经营、品类经营、收支损益等个角度展开分析,建立分析框架和方法,识别问题、风险及优化提升的机会,并提出策略建议; 4. 梳理业务经营和运营的指标体系,推动数据产品报表的输出和应用、优化; 5. 能够有基础的数据处理与建设能力,实现数据化 报表化的跟踪体系建立。
1、海运资源获取与产品设计:获取优质海运运力资源的获取,并通过商务政策获得较好的使用成效,设计及优化客户交互与产品流程,提高产品的用户满意度和使用体验 2、产品管理:负责搭建产品收入、能力、体验、利润等维度的监控体系,监控产品的市场表现,评估产品的生命周期,监控输出存在问题并推动改善 3、运营流程设计与履约体系搭建:基于跨境运输产品设计,设计端到端运营流程,并从客户视角出发,搭建全面且精细的履约监控指标体系,开展质量管理、时效管控和营运操作优化工作,保障履约交付的准确性和高效性,提升客户满意度 4、大客户运维保障与需求响应:紧密对接经营部门需求,结合业务痛点、客户场景及质量问题,统筹运营资源,设计并实施针对性解决方案。同时,与市场和地区团队协作,提升跨境运输产品运营竞争力,为业务收入增长提供有力支持。