饿了么饿了么-商家商品运营专家-杭州
任职要求
1、 本科及以上学历,具备5年以上零售行业、品类、O2O、本地生活行业相关经验,有商家运营,仓店、前置仓行业运营背景优先。 2、 对零售行业有较强的认知和方法论沉淀,具备优秀的逻辑思维能力和表达能力,有产品化思维,且具备较强的业务敏感性。 3、 有一线业务、品类运营背景更佳;具备优秀的跨部门沟通能力、数据分析能力、项目落地能力
工作职责
1、 负责到家平台零售仓店创新项目运营,对创新项目从0到1的项目管理、能力建设、能力沉淀负责。 2、 了解仓店业态的竞争趋势,根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地; 3、 深入市场及商户,通过对市场及商户的调研走访,结合用户需求,分析消费者行为,输出针对提升商户的运营思路,为用户提供适合平台特点的产品和服务,提升运营效率; 4、 行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理,数据运营,通过数字化服务提升市场份额; 5、 挖掘自身工作潜力,收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求,推动改进; 6、 建立良好的客情关系,能够协同集团内外部资源,促进商家与本地生活的深度合作。
1. 结合阿里国际站作业模式以及B2B的商家商品情况,丰富全国各大产业带货盘并规范商品表达提升商品质量; 2. 规模化管理平台商家和商品,建立并实施有效的商家/商品运营SOP和孵化策略,为商品规模及商品交易指标负责; 3. 基于商品交易全链路来衔接上下游业务单元,共同完善并优化国际站交易链路,提升平台交易能力; 4. 针对商品供给的关键作业人群,制定合理的目标/作业策略及机制,有效驱动地面部队内外生态组织,提升供给作业效率,实现交易规模及交易营收; 5. 建设AI作战平台,持续迭代商品供给侧的数据平台,基于作业链路各环节实现AI提效;
1、负责区域C端问题的分析、诊断及C端策略输出; 2、基于区域特征,联动区域业务和总部策略中台,共同形成本地化的品类和营销运营策略及方案落地; 3、通过数据监控和分析,及时掌握各项运营指标推进进度和完成情况,支持平台重点营销项目在各区域的有效落地执行,并和总部营销中台形成联动,确保营销活动高效落地,提高曝光与转化率、用户留存,并优化钱效; 4、针对区域特点和城市特色,与总部协同联动整合资源,组织本地差异的化营销活动,形成可复制可持续的区域化策略标准动作,助力城市优质用户资产沉淀为总部区域优化和区域运营能力提升有效赋能。
1、以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、对城市物流网络的诊断,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,归因并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等)快速定位,通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制,推动履约问题的解决; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长; 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1、结合对海外买家,商家和外贸市场趋势分析,发现买卖双方核心痛点和机会点,制定全面的解决方案以及方案的落地执行,促进市场繁荣和体量增长; 2、围绕行业供需关系,优化商品/商家/买家结构,制定月/季/年度的工作计划和目标; 3、围绕行业产品质量、信息准确性、丰富度,供应商信息完善和准确,高效推动流量、询盘效果转化。 4、熟悉类目搭建规则和原理,对行业发布类目的结构、属性进行梳理和优化; 5、持续优化买家采购链路,独立规划并跟进营销活动,高效推动流量、询盘效果转化; 6、通过组织有效数据和信息,全面分析市场和业务情况,识别行业核心问题,持续优化运营策略及提供行业解决方案。