饿了么饿了么-前置仓运营高级专家-零售

1、主导零售前置仓全生命周期运营模型搭建，构建仓效评估体系及分级管理机制，制定生鲜仓店改造、运营的全流程SOP； 2、建立生鲜品类的仓内管理标准，制定差异化温控方案与效期管理体系 ； 3、构建仓店一体化成本模型，优化配送半径与订单密度的动态平衡策略 ； 4、优化促销活动仓配预案机制，设计爆品预包装方案与弹性人力调度模型。

核心职责： 1. 大客户开拓与经营：深耕零售+物流融合赛道，聚焦快消品牌商、连锁零售商、第三方物流及城配平台，挖掘其在门店选址、仓网规划、配送路径优化、应急调拨、渠道覆盖评估等场景的业务痛点； 2. 解决方案式销售：深度理解客户在门店网络规划、渠道效率、消费者洞察、O2O运营等痛点，结合公司地图数据、POI、客流热力、竞品分布等核心能力，输出定制化商业智能解决方案； 3. 生态协同推进：联动产品、数据、技术及ISV伙伴，打造“标准产品+行业插件+联合运营”模式，提升方案竞争力与客户粘性； 4. 行业影响力构建：沉淀零售、物流行业方法论，参与白皮书、案例包装、私享会等活动，强化公司在零售+物流数字化领域的品牌心智。 任职要求： 1. 经验：5年以上ToB销售经验，3年以上深度服务零售、快消或物流行业大客户，有成功交付选址、仓配、供应链优化类项目经验者优先； 2. 能力：理解零售企业的渠道策略与物流企业的网络运营逻辑；； 具备解决方案思维，能将数据能力转化为业务价值语言； 出色的高层对话能力，可对接客户VP及以上级别决策者； 3. 特质：结果导向、自驱力强、善于跨团队协作，对地理信息、大数据、AI应用有浓厚兴趣； 4. 加分项：有GIS、LBS、商业选址、客流分析类产品销售经验者优先。

1、负责搭建配送运营标准体系，整合上下游需求不定期迭代的配送标运营标准及规则，并推动各区域执行落地； 2、对配送履约负责，从全链路协同出发诊断履约问题和难点，联动上下游从源头上解决、强化履约能力； 3、对配送服务体验从骑手管控、站点管理、系统产品、流程规范等方面对客户退款、投诉、差评进行归因，并专项推进改善，确保用户体验持续提升； 4、持续赋能区域，通过配送运营沉淀及线上智能化的运营体系建设，针对区域运营不定期培训、带教指导，确保全国配送运营队伍专业力。

1. 深入理解即时零售业务模式，负责搭建与完善指标考核体系，提升数据获取的便捷性与可靠性； 2. 主导部门指标库的建设，制定指标定义、计算逻辑与取数口径，确保数据准确、清晰地传达给业务决策者； 3. 洞察预警风险指标，推动运营数据线上化/自动化能力建设，提高数据处理效率； 4. 发挥数据价值，对指标影响因素进行定量分析，提供有效的针对性改善方案，支持业务决策与优化；