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饿了么饿了么-生态运营专家-客满

社招全职5年以上客户体验-服务体验地点:杭州状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,5年以上工作经验,其中2年及以上外包管理经验,熟悉外包业务常见问题、风险与对策;
2、具备互联网项目管理经验,有规模性外包流程管理经验优先,…
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工作职责


1、参与对外包业务的立项、实施、结算的全流程风险把控,针对风险问题设计并提出合理管控方案;
2、参与外包业务效能评估体系与提效方案建设,推动落地实施有效指导用工效能提升;
3、深度挖掘相关数据,主动发掘问题,推动流程、产品等优化及改善,总结并输出分析报告,反馈外包业务发展问题并提出改善建议体现外包管理价值。
包括英文材料
学历+
数据分析+
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社招3年以上客户体验-服务体

1、参与对外包业务的立项、实施、结算的全流程风险把控,针对风险问题设计并提出合理管控方案; 2、参与外包业务效能评估体系与提效方案建设,推动落地实施有效指导用工效能提升; 3、深度挖掘相关数据,主动发掘问题,推动流程、产品等优化及改善,总结并输出分析报告,反馈外包业务发展问题并提出改善建议体现外包管理价值。

更新于 2026-02-09杭州
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社招3-5年生态运营

1、对中小客户广告收入负责,理解平台商业化打法,熟练使用平台商业化产品,站在客户成功视角,推动合作客户的正确投放 2、高质量及时回答客户问题,正向牵引客户进行投放动作,保障客户活跃留存,对于潜力客户引导客户向上跃迁 3、行业策略和营销方法论沉淀,提高客户留存、广告收入 4、解决行业群客户在平台投广经营项内的深度问题,引导客户正确使用商业化产品,同时给予客户在选品、内容、营销规划等策略项的指引

更新于 2026-03-25上海|北京
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社招3年以上生态运营

1、为所在类目的新锐客户客户成功负责,能针对广告主的需求给到策略牵引的解决方案,并帮助客户在小红书平台的成长与跃升; 2、能够提炼和萃取适合新锐客户的营销链路和打法,在平台更大客户范围内推广复制成功实践; 3、根据数据反馈及时调整投放策略,对客户需求做及时响应与影响,并能系统性地输出客户维度的行业洞察与策略; 4、关注市场以及行业动态,对竞对产品垂直行业信息以及素材创意保持高度敏锐,持续迭代客户运营流程,反哺产品进化;

更新于 2026-02-02上海
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社招5年以上运营-产品运营

1、管理各类大模型合作:统筹公司自研、集团内部及外部合作伙伴的大模型对接与运营。 2、支持产品推广与活动:配合产品团队推动大模型上线,策划营销活动并优化用户体验。 3、整合资源与拓展合作:协调内外部资源,建立合作标准流程,组织行业交流活动。 4、市场分析与创新探索:研究行业动态,探索新商业模式并孵化大模型创新应用场景。 5、规范运营流程与评估:制定运营标准,优化资源配置并定期评估业务效果。

更新于 2025-06-20杭州