饿了么淘宝闪购-零售数据产品专家(商家saas平台方向)-杭州
任职要求
1.至少3年以上O2O 、电商、大数据等互联网相关行业工作经验、分析师经验、数字营销项目经验者优先; 2.国内外知名大学本科以上;信息管理、管理科学、统计、应用数学类相关专业; 3.具备较强的产品设计和规划能力;能熟练运用SQL、Axure;有一…
工作职责
1.负责淘宝闪购数据产品建设,为行业提供数字化解决方案; 2.负责完成淘宝闪购各行业的需求及痛点分析,并能产出PRD和DEMO,推动方案的开发和实施落地; 3.作为数字化运营的布道者,培养用户对场景数字化运营方案的使用深度和广度,共同探索并优化行业解决方案; 4.根据用户的反馈,不断优化产品,让复杂的数据化运营工作能够简易高效,为行业运营带来优质的用户体验;
1. 商家产品规划与设计:分析餐饮 / 零售商家选址、获客、转化、复购链路,定位瓶颈与机会;主导经营诊断工具、自动化营销系统等产品矩阵设计,输出 PRD 及原型;搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制,匹配差异化赋能策略。 2. 商家增长策略落地:结合平台场景与品类运营,设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动,联动执行;制定激励体系提升商家活跃度与黏性;通过 AB 测试验证功能效果,迭代优化策略。 3. 数据驱动与评估:构建商家成长核心指标体系,监控数据波动并定位问题;定期输出经营分析报告,提炼高成长商家方法论,推动产品化沉淀。 4. 跨团队协同与赋能:联动 BD、运营团队,将商家痛点转化为产品需求,提供培训支持与解决方案;设计经营建议推送、任务系统等商家端后台功能,降低操作门槛,提升工具使用意愿。
1. 商家管理策略制定与优化: ○ 深入分析行业商家管理机制,负责制定淘宝便利店的商家准入、评级、激励、合规及清退策略。 ○ 建立商家生命周期管理体系,通过数据驱动,不断提升优质商家的留存与活跃度。 ○ 设计并迭代保证金、服务考核、奖惩规则等核心商管政策,平衡平台风险与商家活力。 2. 策略产品化与运营: ○ 将复杂的商家管理策略,转化为清晰的产品需求(MRD),推动商管后台系统(如资质审核、资金管理、数据看板等)的落地与迭代。 ○ 主导关键商管功能的上线与推广,如保证金系统、服务商审核链路、生态融资管控等,确保策略通过产品高效执行。 ○ 通过用户调研、数据分析等手段,持续优化商家后台体验,提升策略的遵从度和效率。 3. 行业洞察与对标: ○ 持续追踪行业的商户政策与产品动态,进行对标分析,为我们的策略调整提供决策依据。 ○ 洞察即时零售与商超便利行业趋势,预判政策风险与机遇。 4. 跨部门协同: ○ 与产品、技术、数据、风控、法务及业务拓展团队紧密合作,共同推动复杂项目的落地,确保商家策略与平台整体目标一致。
1. 作为业务BP,辅助业务决策层进行策略分析,通过使用数据分析、专题/项目复盘、策略评估、流程梳理等工作方式,对业务增长和发展方向提出有价值的观点,并与业务团队共同推动落地; 2. 在深入理解业务的基础上,有能力搭建和持续迭代业务分析框架,沉淀分析思路与框架,推动数据产品的落地以及数据化运营能力建设; 3. 熟悉互联网平台规律,并且结合所BP业务板块的职能特色和发展阶段,辅助业务决策层进行目标制定、目标管理、目标达成路径策略输出、过程跟进、以及闭环复盘。