饿了么饿了么-用户产品经理-微信生态
任职要求
1、3-5年互联网产品工作经验,有营销互动、电商行业、游戏行业、本地生活、微信生态从业经验者优先。 2、了解AI技术原理,熟悉市面上主流的AI产品工具,有较强的学习能力和创新能力,有消息推送、AI机器人产品经验者优先。 3、具有高度的责任心和较强的自驱力,善于思考,逻辑清晰,性格外向,乐于协调,能够独立分析问题原因并积极主动解决。 4、具备良好的产品规划和原型设计能力,能独立完成用户调研、需求分析、方案设计、开发推进和产品迭代等完整项目周期。
工作职责
1、负责公司微信生态产品体系建设,以微信小程序为主,并结合企业微信、公众号、服务号、视频号的社交触点,实现用户获取、转化留存、促活裂变的全链路用户运营。 2、以饿了么福利官为产品载体,实现智能化的营销推送和互动问答,通过“人群×时机×供给×频次”算法策略组合,提升用户对消息推送的有效行动率,并带来商业化收入。 3、挖掘饿了么优势供给和用户权益,在摇一摇、社群等场景,通过产品化、场景化表达,强化价值输出,将粉丝用户持续转化为订单用户,并且关注微信私域商业化回收。 4、熟悉业内主流的裂变玩法及用增手段,有能力创造出具有一定端外传播性的互动营销玩法,并能够根据市场变化及时调整策略,包括:玩法机制、数值测算和权益供给。
1.数字化产品落地 -主导企业微信生态工具链(SCRM、自动化营销)及新媒体运营工具(内容管理、数据分析平台)的产品设计、推动开发落地及迭代优化,赋能内部运营团队并提升消费者体验。 -构建用户全生命周期数据化运营体系,通过工具实现用户分层、精准触达及转化提升,与业务部门共背用户增长/留存/转化指标。 2.AI应用探索 探索大模型在用户运营场景的落地(智能客服、用户画像生成、内容自动化生产等),设计产品方案并推动应用产品落地。 3.跨部门协同与项目管理 主导跨部门项目(技术研发、算法、运营、数据团队),协调资源确保产品高效交付;管理外部供应商合作,控制项目质量与进度。 4.数据驱动优化 通过用户行为数据及工具使用效果,通过A/B测试持续优化产品体验,输出专业用户洞察赋能用户运营策略调整。 5. 业务范围 负责小米新零售业务用户运营体系数字化产品规划和建设
1、业务拉收增长运营,制定并执行付费用户增长策略,聚焦留存率、GMV等核心指标,关注拉动用户LTV指标 2、私域运营体系搭建,负责私域流量池(企微、社群、公众号等)的规划与运营,制定SOP流程(如话术规范、激励体系),提升用户活跃度与品牌粘性 3、跨部门协同与团队管理,协助业务产品经理,联动技术团队、客服团队完成用户精准定向运营
1.负责微信服务九宫格出行服务平台的基础模块产品工作,优化流量分发效率和交易转化策略; 2.主要负责的工作模块是出行服务主框架升级迭代、用户基础体验优化、服务渗透提升等; 3.通过与业务运营团队的紧密协同与共创,用产品的方式提升平台交易氛围和转化指标,并探索新的用户应用或工具协助增加核心服务被使用的机会。

工作职责: 1、负责C端平台的搭建与优化,功能设计、用户体验优化; 2、根据公司的业务战略和产品需求,深入了解业务;负责需求调研、分析独立完成产品规划和功能设计搭建; 3、管理产品需求池,输出产品设计文档(包括产品方案、原型、PRD等)、产品操作手册等相关产品文档的梳理; 4、熟悉微信对接过程中的各种规则及相关实现.积极了解并探索微信生态内获客和转化的新玩法,提高用户的粘性以及商户的交易量; 5、深入体验产品和竞品,理解和挖掘用户需求,负责产品的生命周期管理,从初期的概念设计到上线后的数据分析和用户反馈收集,不断优化用户各类行为路径中的细节体验; 6、与内部业务和研发团队、外部相关支持团队密切配合;协调产品、开发、测试、运营等各方资源,共同推进产品相关的各项工作开展,有节奏地推进业务目标达成; 7、对流量转化指标直接负责,充分理解用户,站在用户角度优化客户端整体体验,流程,独立完成目标拆解和路径规划 ; 8、后续跟踪产品的市场效果,收集用户反馈意见,主动挖掘需求;关注产品各项数据和指标,基于数据提出产品的优化意见,并持续改进产品提升产品的用户满意度,不断优化用户体验; 9、参与公司平台系统建设的重构规划、梳理和旅游系统生态的搭建;