饿了么饿了么-频道运营专家-超抢手
任职要求
1、5年以上电商/外卖平台频道运营经验,熟悉电商/餐饮/零售业务为佳;
2、有较强的逻辑思维、数据分析能力,有良好的表达、沟通能力;
3、出色的项目推动力和跨部门协作沟通能力,跟产研配合协调;
工作职责
1、负责业务频道各模块的运营策略设计,通过用户行为和交易优化人货匹配,进行相关产品功能规划和落地推进,以产品功能助力业务发展; 2、对频道商品和流量效率相关指标负责,持续挖掘频道产品功能、流程、体验等多维度优化点,持续推动优化迭代。 3、围绕频道运营能力,与品类团队保持密切沟通,建立多方协作机制,提升相关模块数据指标,搭建完善的频道场景; 4、与产品团队等关键协同方保持高效沟通对接,保障业务策略与产品能力建设的有效共识和落地。
1.负责本地生活创新业务场运营,根据对用户、商户需求的定性定量研究,挖掘细分场景的需求和痛点,基于平台、用户、商户三方的共鸣点,联动产研设计业务方案与产品方案。 2.整合各渠道和平台资源,通过对行业、货品、玩法、供货机制的梳理,确保频道的货品稳定供应,在消费者层面,快速提升频道UV、心智和转化。 3.针对用户在端内的产品和业务体验问题,能够协同产品经理/技术/ued形成有效的优化改进机制,并高效推动问题得到解决。 4.围绕创新业务运营目标,能够与协同方紧密咬合,推动项目按节奏完整落地、复制,拿到预期结果。
ꔷ 大促活动全链路运营:策划并执行年度核心大促活动,制定活动节奏,基于目标拆解进行资源分配及达标路径规划;协调跨部门资源,确保活动落地。 ꔷ 特价频道运营与用户增长:主导特价频道的选品逻辑设计,结合用户需求与商家供给,实现“用户高转+商家高复参”;通过数据分析(如用户分层、行为路径)优化补贴分配及转化漏斗,制定补贴模型(如阶梯补贴、动态定价),优化用户触达效率与ROI ꔷ 商家合作与招商管理:策划商家招商方案,分层运营头部品牌及中小商家在特价频道及大促活动的参与与成长,设计针对性打法(专属权益及激励政策);解决商家合作中的核心问题(如低价库存协同、履约保障)。 ꔷ 用户场景转化、投放与效果优化:深入理解用户场景,协同流量分发深入挖掘用户动线,进行精准人-货-场交易撮合,提升用户转化;基于数据监控(如CTR、转化率)优化投放策略,提升ROI
1.负责规划频道运营工作,通过数据分析及用户研究,挖掘频道痛点并提升频道效率,对频道指标达成负责,核心指标主要包括DAU/复访/转化率等; 2.分析频道消费者行为特征,挖掘用户需求并进行策略输出及规划,以此带动活动销售,同时对用户前端体验负责; 3.负责分析行业信息,了解行业趋势,根据行业趋势进行频道营销玩法和体验创新,对整体频道效率负责;