饿了么饿了么-用户运营专家-城代业务（base北京/沈阳）

任职要求

1. 3年及以上数据驱动的用户运营、用户增长或数据分析经验。精通SQL，能独立、高效地完成复杂的数据提取、清洗和分析工作。具备扎实的数据分析基础，熟悉常见的统计学方法（如假设检验、回归分析、聚类分析等）。
2. 拥有完整的用户分层和标签体系项目经验，能清晰阐述其设计、落地和应用的逻辑与方法论。

加分项：有从0到1参与或主导搭建用户标签体系（CDP）、自动化营销平台的经验。有基于用户预测模型（如流失预警、付费预测）进行精准运营的成功案例。熟悉Hive、Spark等大数据工具。

工作职责

1. 用户分层与画像体系构建：负责用户标签体系的规划、设计、落地和持续优化，明确标签生产、管理和应用流程。基于用户行为数据、业务数据及第三方数据，构建360°用户画像，并定义关键用户分层模型（如RFM、AARRR、用户生命周期等）。通过聚类、回归等分析方法，发现具有高价值或高潜力的用户群体，并制定差异化的运营策略。
2. 数据驱动的策略设计与实验：与数分和算法团队紧密合作，将业务问题转化为算法可解决的模型需求（如用户流失预测、付费倾向预测、LTV预测等）。基于用户分层和算法输出，设计并实施精准的自动化运营策略。独立设计并运行A/B Test或多变量测试，科学评估策略效果，持续迭代优化模型和策略。
3. 自动化运营流程搭建：主导或参与设计自动化营销流程，利用CRM、CDP等工具实现“用户触发-策略匹配-内容触达-效果反馈”的全链路自动化。监控自动化策略的运行状态和核心指标，确保系统稳定高效，并快速定位修复问题。
4. 深度分析与洞察：深入分析用户行为链路，挖掘影响用户激活、留存、付费关键因子，形成分析报告并提出产品及运营改进建议。定期复盘核心策略的效果，量化ROI，并向团队和管理层汇报。