饿了么饿了么-代理商运营-上海
任职要求
1、至少拥有3年以上相关行业工作经验，具备丰富的项目管理和物流运营经验，具备一定的商流运营经验。
2、熟悉即配行业运作机制，了解行业全链路运作流程和关键点。
3、具备优秀的数据分析能力，能够从海量数据中提炼出有价值的信息。
4、出色的人际交往能力和谈判技巧，擅长处理复杂的人际关系。
5、较强的规划能力及业务发展视野，逻辑思维清晰，管理思路明确，抗压能力及责任心强，适应不定期短频出差。工作职责
1、负责所辖区域内代理商的管理对接：可独立负责代理商运营相关项目的全生命周期管理，包括但不包含商站引入、清退、商KPI、站点CN、商评价等制度建立并落地。 2、策略合理性反馈与优化：基于区域业务策略，负责所辖区域代理商规划布局及策略制定，在推动生态策略落地执行的过程中，可有效的发现并反馈策略的适配性，推动策略迭代与优化，提升代理商运营效率。 3、生态合作伙伴关系维护与发展：丰富、维护、完善战区生态资源池，寻找符合平台发展方向、具备共同价值观的合作伙伴。 4、负责所辖区域内代理商经营分析，输出合理化建议并跟进改善。
1. 项目管理与执行：可独立负责代理商运营相关项目的全生命周期管理，包括但不限于项目规划、执行监控、风险控制及项目收尾等环节。确保项目按时按质完成，并达到预期目标。 2. 策略合理性反馈与优化：基于对行业发展趋势的深入理解，在推动生态策略落地执行的过程中，可有效的发现并反馈策略的适配性，推动策略迭代与优化，提升代理商运营效率。 3. 生态合作伙伴关系维护与发展：建立并维护与生态合作伙伴的良好合作关系；通过定期沟通了解其需求变化，提供定制化支持方案，促进双方长期合作。 4. 创新思维与实践：积极探索新的商业模式和技术应用，推动代理商运营体系的数字化转型；鼓励团队伙伴采用创新方法解决问题，不断提升工作效率和服务水平。
1.打造行业解决方案：熟悉至少一个零售行业（商超便利，水果生鲜，医药健康、母婴百货，美妆休食等）业务状况，通过专业诊断和运营手段，结合行业特点、市场状况及竟对情况，基于消费者需求，共同打造行业解决方案并落地执行，并能在过程中梳理总结形成可复制案例，持续打造平台核心竞争力； 2.加强商家和平台合作：负责新零售业态协同，业务梳理、前线团队协作，驱动代理商，推动业态活动执行，加强零售商家和平台间的深度合作，实现价格力/供给力/服务力胜出； 3.运营管理优化：负责平台店铺活动、商品运营，爆品营销，会员联动等日常运作与管理，针对行业、商家、用户特性，整合商家/行业的营销活动，打造平台的用户心智； 4.城市代理商生态协同赋能：赋能城市代理团队，建立行业商户运营SOP；沉淀可复用的运营工具包（培训课件、诊断模板、活动方案），提升代理商零售团队能力
1、负责服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，帮助服务商实现经营提效、运营提质，达成业绩目标； 2、为服务商制定合理的行业商家运营方案，提供活动、团单设计与运营支持，维护良好合作关系，做好交易额提升优化； 3、独立负责部门级专项，作为项目负责人从专项策划&策略制定，到协同业务推进落地&进展跟踪，再到沉淀专项案例/方法论，推动服务商规模化覆盖/渗透，给业务带来增量； 4、洞察业务机会点和增量空间，通过输出业务策略规划，协同业务推进落地并进行复盘跟进，推进规划到结果的最终达成。
1）基于行业供给规模与质量提升目标，规划线下服务商经营管理策略，对服务商管理与赋能负责。 2）制定线下服务商经营管理SOP，通过权益激励等方式高效对服务商进行赋能与运营。 3）独立开展行业分析与洞察，从中挖掘线下服务商发展机会，整合内外部资源从而提升线下服务商发展规模及质量。 4）定期跟踪服务商的运营情况，包括财务状况、运营能力、发展情况、市场动态、经营客诉等，制定具有针对性的商户营销策略，调整优化商家的经营方案，同时识别潜在风险并提出应对措施。 5）识别优质服务商，通过访谈、数据分析等手段对标杆进行萃取，并沉淀标杆模型。 6）对服务商体验负责，负责收集服务商反馈及建议，定期开展交流，阶段性完成服务商报告；深度挖掘服务商、业务团队痛点，整合内外部资源，通过工具化、系统化推动问题解决，助力业务提效。 7）负责代运营商入场至正式开展工作期间的所有运营工作，包括但不限于：账号信息收集留存、对应产品权限开通、保证金及合同整合管理。