高德地图高德-CRM产品经理-应用生态
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上产品策划或相关领域的工作经验
2、具备产品方案设计和推动落地的经验，能够负责产品领域的规划和执行
3、具备良好的项目管理和协调能力，能够在复杂的环境下…工作职责
1、负责高德销售CRM及销售发展产品管理，能够输出完整销售运营产品方案，包括但不限于：拜访、销售线索挖掘、销售效能工具、轮转、合同&政策产品等，协同发管及其他部门推动产品流程落地。 2、深入了解销售管理业务，能根据数据分析形成业务规则和产品流程，对现有业务流程进行优化升级，通过销售CRM工具的建设提升销售人效与质量。 3、能够承接开放命题，独立输出分析结果和解决方案。能主动了解销售及门店管理的上下游，产出涵盖BD&销运的方案框架，推动跨团队的复杂项目。
● 负责销售数据策略产品的规划与管理，能够输出完整的销售数据分析及策略优化方案，包括但不限于：销售线索挖掘、客户分层管理、销售预测模型、业绩评估体系、多元产品组合售卖线索挖掘等，协同销售、运营及其他部门推动数据驱动的业务流程落地。 ● 深入理解销售管理业务，通过数据分析形成业务规则和优化策略，对现有销售流程进行升级，提升销售团队的效率与业绩表现。 ● 能够承接开放命题，独立完成数据分析并输出解决方案。主动了解销售及门店管理的上下游链路，设计涵盖BD（商务拓展）与销售运营的综合策略框架，推动跨团队复杂项目的实施。 ● 利用数据工具和技术手段，构建销售数据监控与分析体系，为管理层提供决策支持，并持续优化销售策略。 ● 推动销售数据系统的智能化升级，结合AI技术和大数据分析能力，提升系统的自动化水平和业务洞察力。
1、深入了解BD的作业场景和链路，对CRM系统提出智能化升级建议，并与销运合作推动bd使用，以数据驱动优化迭代 2、善于利用AI技术解决销售作业过程中遇到的问题，或创造新的增长/提效机会 3、密切关注竞品与行业动态，快速完成深度行业研究，输出专业、精准且具操作性的策略建议，为Al产品持续优化创新提供有力决策支撑
1、行业及用户分析：结合用户特征、行业特性、商业趋势、竞品分析等，寻找增长机会，并能通过数据分析找到潜在问题，提供解决方案（规则、产品）并推进落地，支撑、提升业绩； 2、规则制定：基于业务阶段发展特点和目标，协同财法、风控、业务等部门，输出平台规则、流程，构建有序、健康的加盟商生态； 3、全链路数字化运营体系搭建：围绕零售场景（门店、供应链、IoT设备、C端用户及B端商户），设计并落地进销存系统、Iot操作、用户增长及商家赋能的数字化运营策略，以及平台流程数字化，推动业务效率提升； 4、C端运营：主导线上线下一体化CRM体系搭建，通过APP、小程序等触点提升用户活跃与复购，设计线下门店+线上APP的场景化营销方案； 5、B端运营：优化供货管理系统、商家端系统，通过数字化工具赋能商户（如智能品类建议、销售预测模型、估价模型等），推动商家运营效率提升，提高业绩； 6、数据驱动决策与迭代：构建业务数据看板（GMV、周转、用户留存），通过AB测试、用户行为分析持续优化运营动作，输出可复用的SOP、策略与案例库；
1.需求洞察与方案设计，包括深入零售场景（门店运营/会员管理/智能客服等），挖掘AI落地价值点；设计基于LLM的行业解决方案，构建数据-模型-反馈闭环系统；主导PoC验证，通过AB测试量化商业价值； 2.技术产品化落地，包括协调算法、工程团队完成模型服务化封装；设计可配置的AI能力开放平台，支持商家个性化需求；构建效果评估体系，定义核心指标及监测机制； 3.行业生态构建，包括建立零售商家需求分级响应机制；设计AI能力输出标准接口及文档体系；收集场景数据反哺模型迭代。