高德地图高德-CRM产品经理-信息产品专项
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上产品策划或相关领域的工作经验
2、具备产品方案设计和推动落地的经验，能够负责产品领域的规划和执行
3、具备良好的项目管理和协调能力，能够在复杂的环境下…工作职责
1、负责高德销售CRM及销售发展产品管理，能够输出完整销售运营产品方案，包括但不限于：拜访、销售线索挖掘、销售效能工具、轮转、合同&政策产品等，协同发管及其他部门推动产品流程落地。 2、深入了解销售管理业务，能根据数据分析形成业务规则和产品流程，对现有业务流程进行优化升级，通过销售CRM工具的建设提升销售人效与质量。 3、能够承接开放命题，独立输出分析结果和解决方案。能主动了解销售及门店管理的上下游，产出涵盖BD&销运的方案框架，推动跨团队的复杂项目。
● 负责销售数据策略产品的规划与管理，能够输出完整的销售数据分析及策略优化方案，包括但不限于：销售线索挖掘、客户分层管理、销售预测模型、业绩评估体系、多元产品组合售卖线索挖掘等，协同销售、运营及其他部门推动数据驱动的业务流程落地。 ● 深入理解销售管理业务，通过数据分析形成业务规则和优化策略，对现有销售流程进行升级，提升销售团队的效率与业绩表现。 ● 能够承接开放命题，独立完成数据分析并输出解决方案。主动了解销售及门店管理的上下游链路，设计涵盖BD（商务拓展）与销售运营的综合策略框架，推动跨团队复杂项目的实施。 ● 利用数据工具和技术手段，构建销售数据监控与分析体系，为管理层提供决策支持，并持续优化销售策略。 ● 推动销售数据系统的智能化升级，结合AI技术和大数据分析能力，提升系统的自动化水平和业务洞察力。
1、日常报表输出准确及时； 2、区域问题预警与策略输出； 3、项目推动落地（作业流程类、业绩类、产品类和系统类）； 4、产品功能需求汇总与反馈； 5、业务需求反馈与跟进分析总结； 6、专项指标监控分析与推进； 7、政策报备监控与实施； 8、资源维护（CRM资源维护，行动量跟进，竞品信息收集，SOP任务跟进）等
【岗位概述】 我们正在寻找一位AI驱动大使，负责 50-100 万级成长型 KA 客户的全生命周期管理。你将是中小企业智能化转型的布道者与合伙人——通过客户拓展、商机转化、流失客户赢回，深度推广阿里云 AI 大模型及 GPU 算力产品，为客户配置“AI+云”融合解决方案，推动企业上云与业务智能增长，重新定义上云的价值边界。 【成长与未来】 在这个岗位，你将掌握AI 原生时代的客户经营方法论，成长为既懂业务又懂技术的复合型销售人才，深度参与阿里云 AI 产品的商业化闭环，积累从需求挖掘到方案落地的完整经验。未来，你可向区域 KA 负责人、AI 行业解决方案专家、产品战略等多方向发展——你的成长路径，由你创造的价值决定！ 【工作职责】 1. 负责目标 KA 客户的线下拜访与深度关系建立，运用三图一表等工具梳理客户业务架构、关键干系人，精准挖掘AI 与云融合的潜在项目机会。 2. 制定并执行数据驱动的客户覆盖计划，通过预判客户需求实现从“响应式销售”到“预测式价值共创”的跃迁，确保重点客户获得持续高效的覆盖与服务。 3. 建立并动态维护客户档案，跟踪AI 项目 POC 验证、测试、部署等关键节点，保障客户信息与项目进展的准确性、时效性。 4. 敏锐识别客户云化及 AI 相关核心需求（如智能客服、企业知识库、AIGC 内容生成等场景），转化为有效销售线索，协同解决方案架构师（SA）设计高适配性的“AI+云”技术方案。 5. 主导项目商务全流程，制定针对性商务策略，统筹报价、谈判及签约工作，推动客户完成 AI 产品与云服务的落地。 6. 执行 Winback 专项任务，识别流失至他云或 IDC 的客户，结合AI 产品差异化优势制定赢回策略，协同服务与迁移团队降低客户切换成本，提升回流成功率与满意度。 7. 基于阿里云七大件产品，为客户配置高性价比的“AI+云”融合解决方案，优化客户成本结构的同时保障销售毛利。 8. 对接财务、法务等部门完成合同审批与签约，确保项目合规落地。
1、 需求分析与创新：深入业务调研，分析业务痛点，将零散需求转化为可落地的产品方案。了解数据库原理，MySQL 等数据库的查询语言； 2、 需求规划与设计：能够将业务需求转化为产品功能，根据业务场景拆解指标，具备从业务角度思考数据产品价值的能力 3、 跨端协作与推动：具备优秀的团队合作精神和主人翁意识，能有效影响内外部相关方，推动产品价值实现。 4、 产品应用效果：跟进产品开发进度，参与测试环节，验证功能是否符合需求。不断收集用户反馈和使用数据，持续提升产品应用效果。