高德地图高德销服科技-渠道服务商商业化运营-北京
任职要求
1、5年以上商家运维及商业化经验(必须具备 3年以上效果广告经验),从事服务商管理经验 或 平台化运营经验者更佳;有本地商家行业运营经验或交易相关经验优先;
2、具备良好的数据分析能力、逻辑性强,能够把运维策略抽象梳理并形成系统化的解决方案;
3、主动性及推动性强,敢于挑战,有团队管理/项目管经验者优先;
4、对数据敏感,总结能力强,以数据为指导沉淀方法论,并复制放大。
工作职责
1、根据公司经营目标,制定分行业(本地生活)/分层商家的全生命周期运维策略; 2、服务商运维,洞察客户需求并结合服务商特性进行可管可控的商家运维覆盖,提升客户的续签率和满意度,帮助商家提升经营水平提升LTV; 3、生态运维,通过机制设计撮合各类生态服务商业务融合,形成规模化、高效率的运维系统;
1、搭建业务指标体系,具备产品/运营/客户分析视角,能够从数据中抓取关键信息,从宏观角度设计业务数据框架,从微观角度挖掘并指导业务关键策略方向; 2、基于对商业化广告/生态服务商等合作相关业务的理解,针对关键指标以及各业务专项输出分析报告,沉淀数据指标体系,提炼数据需求和形成有效追踪看板,作为策略岗位搭建项目指标管理; 3、负责业务的数据拆解和基础分析工作,负责协助搭建业务数据平台或工具,为部门/项目决策提供数据支持,实现数据线上化,同时负责核心数据监控,通过周期性、日常、专题分析把握业务进度; 4、团队协同,与相关BI团队合作,从底层挖掘数据,构建数据指标。
1、深入研究行业市场动态和潜在合作机会,通过线上线下挖掘优质合作伙伴资源,包括但不限于运营商、行业协会、平台资源等,制定并执行针对性的渠道拓展计划,推进达成业绩目标及关键运营指标; 2、负责与潜在合作伙伴进行商务沟通与谈判,清晰传达合作政策和产品优势,完成合作签约; 3、协同增长策略、市场等团队,结合渠道特点策划并执行联合营销活动,如招募大会、线上直播、线下宣讲等形式,扩充BD团队、提升渠道市场认知度,推动业务增长; 4、深入了解短/中期业务痛点及瓶颈,以终为始搭建跨团队协同机制,联动产品、技术、算法等部门推进业务诉求的合理解决,搭建服务商赋能体系,持续沉淀常规问题的标准化解决方案,推动搭建各类业务数据看板,提升内/外部运营数据化管理效能; 5、密切关注行业趋势、竞对动态及市场需求变化,定期收集和分析市场数据,为项目制定渠道策略、产品优化提供有价值的参考建议,确保政策在市场竞争中保持优势。
1、全面负责公司与服务商合作中商务管理相关事宜,通过合同修订、执行等全流程管理,保障业务有序开展,定期维护优化合同,确保公司利益; 2、结合服务业务方向以及核心指标,以利于公司成本为结果导向,优化资源分布,降本增效; 3、优化服务商管理考核机制,保障公司利益的提前下激励服务商合作积极性; 4、完善服务商发展与管理体系,有效评估服务商的综合服务质量,推动服务商管理精细化; 5、负责服务商能力提升; 6、能够统筹服务商资源,满足日常和大促人力需求,保障资源达到。