高德地图高德销服科技-电销渠道经理-武汉/北京/杭州
任职要求
1、5年以上相关行业经验,2年以上的团队管理经验;
2、熟悉本地生活,有O2O,互联网工作经验;对渠道, 生态管理等有比较深入的了解;能体系化的培育服务商,并形成规模化复制;
3、有电销管理,渠道管理,经销商管理,合伙人管理等岗位经验;
4、较好的数据分析能力、细致的策略落地能力,沟通能力及商务谈判能力强;
5、能够接受一定频次出差。
工作职责
1、负责所辖区域的电销服务商布局及招募策略制定,挖掘优质资源,通过线上、线下多种方式招募并对招商结果负责,定期复盘沉淀招商方法论; 2、协助服务商搭建电销团队、业务培训、机制建设、团队管理,打造一支优秀规模化、标准化作战团队; 3、落地渠道业务部的拓展策略及销售政策,用数据驱动指导服务商作业,拿到商业化结果,帮助服务商盈利; 4、识别业务风险,传导风控要求,主动汰换业务发展或作业规范不合格服务商。
1、负责所辖区域的电销服务商布局及招募策略制定,挖掘优质资源,通过线上、线下多种方式招募并对招商结果负责,定期复盘沉淀招商方法论; 2、协助服务商搭建电销团队、业务培训、机制建设、团队管理,打造一支优秀规模化、标准化作战团队; 3、落地渠道业务部的拓展策略及销售政策,用数据驱动指导服务商作业,拿到商业化结果,帮助服务商盈利; 4、识别业务风险,传导风控要求,主动汰换业务发展或作业规范不合格服务商。
1、负责高德到店业务中小微企业的业务规划、拓展及广告商业化,制定电销服务商及招募策略,挖掘优质资源,搭建丰富的优质服务商队伍,做好方法论沉淀; 2、参与服务商政策和销售政策制定,用数据和政策驱动指导服务商作业,拿到商业化结果,帮助服务商盈利; 3、进行服务商赋能,提高专业能力,协助并牵引服务商完成销售作业流程熟悉,将服务商优势与平台作业特点结合,更有效地完成业务拓展目标; 4、识别业务风险,传导风控要求,优化风险控制,主动汰换业务发展或作业规范不合格服务商; 5、能够基于业务、战役等特点,进行排兵布阵,搭建健康的人才梯队并凝聚人心,打造一支能战的团队。
①负责生态业务运营管理体系建设,主要包含:标准管理、流程管理、考核管理、激励管理、效率管理、项目管理、知识沉淀等,提升业务在生态职场的标准化、规范化程度,达到提效降本的目的; ②负责生态业务的组织运营工作,完善人员的选用育留环节,搭建生态商赋能体系,促进人员能力成长,优化生态商组织能力,促进生态商运营管理能力提升; ③负责对生态商的管理和考核方案能在生态商内部贯彻执行,按节点部署管理,并达成预期效果,形成反馈; ④负责生态商各业务模块的质量管理和监控体系搭建,监督并检核作业规范、作业标准落地,完成虚假或违规行为的处罚落地,保障业务结果健康; ⑤积极跨部门协调并整合相关资源,推动生态业务开展中的问题及时解决,保障生态业务顺利落地,促进结果达成,并及时总结经验,做好方法论沉淀; ⑥及时处理生态业务中的突发事件或异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置; ⑦积极响应行业发展趋势,在业务智能化发展上能前瞻布局,积极参与,主动发现机会点,并反馈问题,打造生态产品能力升级,推动组织效率和业务效率提升;
1、拆解DCC团队指标,制定团队策略,并将任务分解到每个DCC小组/专员,带领团队完成部门指标; 2、关注各渠道潜客数量,协作完成线上、线下目标量预估; 3、每日抽听前日DCC专员录音并记录问题,检查前日数据及系统录入情况,进行分析,QA 质检监控销售流程; 4、更新与检查每月、周、日的DCC各项报表与看板,对潜客来源、到店、成交、战败等数据进行分析; 5、结合活动内容、常见客户问题输出相关DCC话术,指导、培训DCC专员,提升团队销售与转化技巧; 6、内部总结和问题培训,向业务主管汇报周、月度DCC工作情况; 7、处理突发事件、如客户投诉,部门配合不密切等,确保关联流程有效实施; 8、制定DCC部门人员绩效考核制度,并落实执行,执行领导安排的其他工作。