高德地图高德-车主服务产品专家-应用生态
任职要求
1.五年以上产品工作经验,有丰富的用户端产品/商业化产品经验,有漏斗转化、交易转化类经验 2.有产品owner意识,有强烈的好奇心,善于思考,能够洞察用户…
工作职责
1.负责车主服务垂类(加油/充电/洗车保养/新车等方向)产品策划和设计工作,包括用户产品设计、产品增长策略、供给接入等 2.结合业务战略目标,深入挖掘用户场景,系统分析需求,输出业务流程和产品方案,协调研发、测试、UED等各部门资源,推动产品上线 3.与业务及运营团队紧密合作,定期对业务效果分析及数据跟踪,关注用户反馈、用户行为,形成产品迭代方案,推动业务增长 4.关注行业政策和竞品动向,持续探索挖掘差异化的增长点与机会,打造爆款产品能力或玩法
1.负责车主服务交易类垂类(包括加油、充电、洗车保养等)的产品策划与设计,涵盖用户端产品体验、交易链路优化等 2.深入理解本地生活与能源服务场景,围绕用户关键动线,设计高转化、高复购的交易产品方案,提升订单规模与用户LTV 3.与运营、供给、技术团队紧密协作,通过数据监控、用户反馈及A/B实验,持续迭代产品体验,降低客诉率,保障履约稳定性 4.关注能源服务行业政策、竞品动态及用户行为变化,探索差异化交易模式(如囤券、权益互通、联合补贴等),打造高粘性服务产品
1.负责新车垂类的产品规划与设计,聚焦用户从种草、比价、留资到到店/成交的全决策链路,打造高效的新车产品体系 2.围绕主机厂合作需求,设计商业化产品(如购车券、到店礼),探索高意图用户识别与变现新模式 3.与行业运营、销售及数据团队深度协同,通过用户行为分析、A/B测试及商家反馈,持续优化转化漏斗,提升线索质量与商业收入 4.紧跟汽车行业趋势、新车发布节奏及竞品玩法,创新营销产品形态(如新车上市,OCPX投放),打造行业标杆案例
1. 商城规划:负责车主线上商城的整体规划与落地,构建贴合滴滴特色车主需求的垂直化商城体系,包括产品结构设计、选品策略制定及用户体验优化。 2. 商品规划:结合用户使用场景(如车载用品、休息补给、本地生活服务等),挖掘高频、刚需商品,建立差异化商品供应链。 3. 优化产品布局:通过对数据的分析、用户洞察,在陈列推荐以及商城产品上做合理性规划和优化调整,并关注用户的反馈和评价,优化商品的转化率 4. 商城运营与渠道拓展:搭建商城运营体系,包括活动策划、流量分发、用户留存及复购提升策略;设计传播机制,挖掘增长渠道(如社群、线下场景、口碑传播、直播等),制定高效增长策略,为销量、利润负责 5. 用户需求洞察:通过用户研究、行业分析、数据分析等,洞察滴滴特色车主群体的消费习惯、痛点及潜在需求,建立用户画像,驱动商品开发和运营策略迭代 6. 跨部门协同:协同产品、技术、市场、团队,推动商城功能开发及资源整合,确保项目高效落地。