高德地图高德销服科技-BPO电销经理-武汉/北京
任职要求
1、3年以上电销B端产品售卖经验或BPO项目管理经验,有大型呼叫中项目管理或本地生活行业相关经验(美食、休娱、教培、医疗、零售、文旅等)优先; 2、有BPO乙方团队管理,合伙人管理等…
工作职责
1、负责生态电销BPO服务商的布局和招募,协助生态电销团队组建、培训、管理,打造一支优秀,标准化的作战团队; 2、落地电销业务部的拓展策略及销售政策,用数据驱动指导BPO服务商团队作业,拿到销售结果,帮助BPO团队盈利; 3、识别业务风险,传导风控要求,主动汰换业务结果不达标或作业规范不合格的电销BPO团队;
该职位将从区域层面负责设计AIDC交易的流程与,确保PTP交易的及时入账与对帐。同时,该职位也将重点支持新业务项目推进,确保其顺利落地与运营,推动整体效率与自动化转型的提升,并确保具备足够的内控措施以降低潜在风险。 工作职责: 在此职位中,您将: 成为所属领域内流程与系统的专家,监控所有与财务流程相关的内部与外部审计事项,并确保行动计划能够及时完成。如有需要,向各国团队提供问题关闭支持。 主导业务项目的流程审视与支持: ▪ 设计流程并提出系统开发建议,以支持业务项目的成功落地; ▪ 与相关利益相关方建立业务合作关系; ▪ 撰写、审核并发布新项目的操作手册与SOP文件。 与内部团队及外部财务BPO保持信任合作关系与持续沟通,确保服务交付质量并实现高水平的客户满意度。 当新业务、新流程或仍留存于本地业务中的交易性工作出现时,推动其顺利转移至财务BPO。 识别并优先处理财务营运中可改进的流程与系统机会: ▪ 组织工作坊,持续审视实际操作并识别流程痛点; ▪ 重新设计流程以提升营运效率,包括采用自动化工具,同时解决潜在控制问题; ▪ 为各业务用户提供公司流程、系统与工具的定期更新与培训,促进其参与与理解,提升应用效果。
支持国际数字商业集团下歐州Miravia板块下的账务核算及结算工作。包括: 1、 对接业务和BU财务,对新业务场景梳理商业关系、物流、资金流以及业务流程和场景,盘点业务风险并进行财务核算&结算执行方案及运营流程的设计。从财务合规、数据源质量、业财对接设计,效率提升等视角,对业务提出系统产品或方案的切实可行的建议,并推动各域产品链路中的业财数据打通以实现结算执行系统化、数据稽核展示线上化及账务核算系统化对接。 2、 保障结算&核算方案上线后的落地执行,以及不断优化日常运营方案,建立运营管理机制和定期反馈运营结果,推进运营问题解决; 3、 与财务报告及合规团队协作,确保会计处理方式符合公司政策与外部监管要求 4、 定期Review财务报表(BS、PL),并对其存在的问题进行闭环跟进管理,保障报表质量及可使用度;
Responsibilities In this position, you will: 1. Be the subject matter expert in processes and systems used for various accounting processes. 2. Contributes to the review of business initiatives -Design process and suggest systems developments to support the success of business initiatives. -Be involved in Business Partnering with relevant stakeholders. -Create documentation of policies, manuals and SOPs for new initiatives. 3. Build trusting relationship and continuous interaction with internal stakeholders, as well as, BPO (if required) to ensure high quality delivery of service and maximum customer satisfaction. 4. Support the transition of new entities/ workflow to Finance BPO when there are new initiatives, process changes or transactional work remaining in local ventures, as well as, the overall governance framework for Finance BPO, including SLAs monitoring and issues resolution. 5. Continuously seek process improvement, greater productivity and efficiency in accounting processes, which might involve process re-design, including adoption of automation tools, and resolve potential control issues. 6. Participate in other projects as required