高德地图高德销服科技-KA 运营-房产业务-北京

1、负责代理商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障代理商日常运营，推动代理达成业绩目标； 2、了解内外部业务及产品动态，分析代理商经营现状并输出健康度报告，包含但不限于目标达成、客户构成、资金状况、收入占比、战略规划等，推动代理健康经营； 3、利用罗盘等工具分析代理服务指标，明确代理能力现状，制定提升方向并定期复盘，沉淀输出成功案例； 4、分析现有团队架构、人效等，根据业务发展规划，给予合理意见，组织并实施代理商团队技能培训、能力认证，提升代理团队作战力。

一、SKA客户营销策略规划 • 负责家装零售行业SKA客户（如建材家居、服饰箱包、运动户外等）的整体营销策略制定，围绕客户生意目标设计差异化营销方案，推动客户预算投入与商业化增长。 • 深入洞察家装零售行业的消费决策链路和到店场景特征，结合高德地图的LBS优势，挖掘行业营销机会点，构建"搜索-导航-到店-转化"全链路营销模型。 • 主导SKA客户年度/季度营销规划，统筹大促节点、行业节点（如装修旺季、315、618、双11等）的营销节奏，确保策略与客户经营周期匹配。 二、营销方案设计与落地执行 • 基于客户需求及平台能力，设计并包装SKA客户定制化营销产品组合方案，涵盖品牌广告、效果广告、活动IP联动、内容营销等多种形式。 • 推动营销方案的全流程落地，包括素材策划、投放策略优化、效果追踪与复盘，确保方案执行质量与客户ROI达成。 • 建立并持续迭代家装零售行业的标杆案例库，沉淀行业best practice，赋能销售团队及中小客户的规模化复制。 三、行业运营与生态建设 • 定期输出家装零售行业洞察报告（市场趋势、竞争格局、用户需求变化等），为业务决策提供数据支撑和策略建议。 • 联动产品团队，基于行业和客户需求，推动产品功能优化和新产品能力的定义与共建，提升平台在家装垂类的竞争力。 • 搭建行业生态运营体系，策划行业峰会、沙龙等行业活动，增强SKA客户粘性和行业影响力。 • 四、跨团队协同与资源整合 • 与销售、产品、数据分析、设计、市场等多团队紧密协作，统筹内外部资源，确保重大项目高效推进与落地。 • 对接客户高层及决策链关键角色，建立深度客户关系，推动战略级合作的达成与深化。

1、负责用增业务的大促活动、KA营销、IP营销等活动统筹、策略规划和子项推进，包括节奏策略、Bigday作战策略、资源统筹，横纵向协调沟通等，实现大促期间大盘流量、用户增长目标； 2、负责平台全年营销日历规划梳理及统筹，营销方案规划设计及落地执行，基于业务视角，探查业务诉求及痛点，规划全年大促节奏、与日常IP类包括不限于出游、五一、国庆、春节及特色品牌活动等； 3、推动营销相关产品能力优化升级，包括不限于营销大促主题活动相关能力（C端产品/B端产品），营销工具，数据看板相关能力； 4、品类营销：制定品类策略，实施品类常态和爆发式活动组合，助力实现品类连锁化； 5、协调跨部门资源，与产品、夸业务部门，数据、技术等团队紧密合作，确保活动各项准备工作按时落地，如活动设计、供给匹配、系统功能测试等。

1、 结合行业现状及内外部视角，对行业的发展做出预判，制定行业中长期战略目标和策略，并推进落地； 2、 基于用户需求洞察和供给现状，挖掘品类增长机会，制定品类运营策略，并组织前后台串联，实现潜力品类孵化和快速成长； 3、 KA商家运营，根据运营目标和品类策略，了解商家运营情况，并进行分层运营，协助商家制定运营计划，助力商家成长； 4、 能洞察行业重点国家消费者需求，整合全链路资源协同，推动重点国家行业策略落地； 5、 协调组织营销资源，串联搜推、导购、营销、产技、商业化流量等横向部门，推进行业策略落地。