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米哈游数据质检专家

社招全职综合类地点:上海状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,具有丰富的大模型数据服务全链路经验;
2、有大模型多模态相关数据交付经验优先,有管理数据项目团队/bpo经验优先;
3、具备良好的逻辑推理能力和表达能力,能够拆解、分析、定位、解决问题;
4、具备良好的跨团队沟通协作能力,能独立完成复杂项目集的管理与交付。
4、有较强的学习能力,对AI有激情,能接受快节奏的工作,抗压能力强;

工作职责


1、负责公司各类数据质检需求,理解算法团队的数据需求及标准,对最终交付结果负责;
2、建立质量管理体系,把控项目进度与质量,发现并推动解决项目过程中的风险问题,保障数据质量;
3、与算法、研发团队紧密合作,理解业务需求,提供专业意见,协助解决数据处理及供给中遇到的难题;
4、探索新的数据交付方案,保证高质量数据供给,提升标注效率和质量;
包括英文材料
学历+
大模型+
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社招MEG

-医疗质检体系管理:对互联网医院医疗质量管理体系和质控流程持续优化,确保诊疗风险案例的质检覆盖率、检出率、精确检查率,确保医疗服务安全高效 -互联网诊疗风险管控、质量提升:通过质检案例复盘、差评溯源及客诉处理,推动医疗服务质量持续改进 -质检专家团队管理:通过质检医生的检出结果分析,定期开展质检规则培训,提升质检团队的质检准确性 -质控规则优化:定期提炼诊疗风险点,优化质控规则,推动制度流程、产品功能升级 -数据分析能力:基于质检数据深度分析,精准识别高危风险,平衡质控成本与医疗安全,为管理决策提供支持 -AI质控:探索AI技术在医疗质检中的应用,推动质控平台建设,提升质控效率与精准度

更新于 2025-08-15
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社招2年以上服务质量改善岗

1.基于体验、成本、效率和合规原则,制定并优化客户服务与体验部的服务质量标准,以确保服务水准不断提升; 2.通过多元化的监控方式,及时发现和反馈风险问题,推动业务、流程、系统等各方面的不断提升,以确保服务质量的持续优化; 3.负责质检体系的效果评估和改善,根据监控内容与交付、培训等相关部门协调改善,同时进行效果追踪,以提升客服团队服务品质和效率,从而提升顾客体验; 4.负责质检流程的沟通和推进,通过采用调研、会议等形式挖掘和收集各部门反馈的改善点和建议,并对客服团队进行监控;同时组织相关团队开展质检专项会议,拉齐质检员、主管等相关成员对标准的理解和认知,以推进问题的解决; 5.通过智能质检系统对客服服务进行质量监测和评估,以确保服务质量符合相关标准和顾客要求;同时对质检数据进行标注、审核,以训练和优化智能质检模型,并配合算法团队优化质检流程,提高质检效率和准确性,以提升质检工作效率; 6.负责质检系统和监控方式的设计,及质检规范制定并推动落地实施,为团队提供规范的作业要求及全面的客服监控; 7.部门安排的其他工作事项。

更新于 2025-06-11
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社招D1559

1、负责公司旗下产品的内容质量和安全监控工作、协助上级完善质检标准并优化质检流程; 2、负责日常业务数据的评估工作、挖掘业务潜在风险、输出日常质量报告、分析复盘审核badcase、跟进评估审核质量、并提出改进方案; 3、负责审核规则的制定、优化与传达、协同各部门做好平台审核规范的维护; 4、负责对各项质量指标数据进行有效分析、提供各类数据支持; 5、按时保质地完成公司交付的各项工作任务、确保工作质量和进度达到目标要求。

更新于 2024-03-06
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社招5年以上

1.搭建并持续完善二手产品质检工艺体系,涵盖制定工艺流程、引入新技术方法等,确保质检工作科学、高效开展。 2.深度研究各类二手手机故障及问题,剖析成因,主导改进质检工艺,提升问题检出率,保障二手手机品质。 3.跟踪行业动态,研究竞争对手的质检工艺,保持技术领先优势。 4.与产品、技术、运营等部门紧密合作,推动质检工艺的落地实施。

更新于 2025-02-06