米哈游资深培训（管理领导力方向）

集团描述：阿里国际数字商业集团，是阿里巴巴集团的核心且快速增长的业务。 契合国家“一带一路”的战略方向，在国际化的大蓝海赛道上高速驰骋，连续多年收入增长在30%以上。旗下业务覆盖近200个国家、市场，服务于4亿的全球消费者，囊括跨境电商、本地电商、B2B、O2O零售、供应链网络等多元化的业务形态，在全球近30个国家与地区设置办公地点，拥有超过20种不同国籍的员工。 LAZADA创立于2012年，隶属于阿里国际，是东南亚领先的电子商务平台之一，主要服务市场包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个国家。LAZADA不仅为消费者提供来自于东南亚中小企业和国际品牌的丰富多样的产品，也运营东南亚地区领先的电商物流网络之一，为消费者和商家提供可靠、优质和便捷的物流服务。Lazada的目标是到2030年服务3亿消费者,并成为东南亚品牌和卖家实现数字化转型的最佳选择。 部门描述：商业智能部是商业分析与决策支持部门，我们依托于阿里国际集团的全球化大数据以及阿里多年的商业分析经验沉淀，拥有来自于互联网、咨询、投资、传统行业等多元化背景的团队，产生多视角、全方位的立体洞察，支持集团以及各事业部与职能部门管理者的关键决策。 部门定位：我们深入业务，通过有智慧的数据洞察， 紧密结合的业务场景，实现从宏观市场到微观战术的商业分析与判断，为决策层提供关键数据洞察、核心策略参考、支持主要的各项决策制定与优化，达到数据驱动业务的完美实践。 岗位职责 1. 团队管理与建设 - 组建并管理商业分析团队，合理分配任务，确保高效运作，达成业务目标。 - 制定培训计划与职业发展路径，定期组织技能提升和知识分享，提升团队专业能力。 - 激励成员成长，培养人才，增强团队凝聚力与稳定性。 2. 供给端商业策略支持 - 持续与业务负责人沟通，结合数据分析与市场洞察，支持关键决策，制定契合趋势、发挥优势的商业战略。 - 针对重点项目开展深入分析，评估可行性及风险收益，提供分析报告与可行建议，支撑业务决策。 3. 数据分析与洞察 - 构建并优化数据分析体系，整合内外部数据，运用数据挖掘与统计分析，挖掘商业价值，输出定制化解决方案。 - 监测关键指标，及时反馈结果，识别问题与机会，预警风险，协同制定改进措施，并跟踪优化效果。 4. 跨部门协作 - 与各部门建立稳定协作关系，高频对接需求，提供定制化分析支持与决策建议，推动跨部门协同与业务增长。 - 参与重要会议和项目沟通，向管理层及相关方清晰传达分析结果与洞察，推动数据共识，保障决策一致与执行顺畅。

【薪酬福利】 1、管家薪资构成为：基本工资+绩效+餐补+提佣，均薪10K—15K； 2、房租优惠，自如员工租住自如产品享折扣优惠； 3、入职即可缴纳五险一金+商业保险（补充医疗、意外伤害）； 4、餐补、带薪年假、带薪培训、节日礼物、健康体检、国内及出境游； 5、海燕计划 (毕业季独有，针对应届生)： 零押金、租金月付、赠送搬家券等； 6、工作地点：结合业务需求及个人实际居住地址就近分配； 7、晋升：每月公开竞聘，自如为您提供管理及专业两条发展路径。 专业方向：管家（0~6个月）-高级管家（6~12个月）-资深管家（>12个月） 管理方向：管家（0~12个月）-业务经理（2年）-业务总监（3年） 【关于培训】 1、师徒制：入职第一天，安排专属师父带你“进门”，帮你解决工作难题； 2、新员工培训：入职一个月内，参与带薪培训，还用担心团队配合不默契，那可是当年睡在我上铺的兄弟啊； 3、专业力培训：完整的培训体系，业务培训、领导力培训，MBA……公司比你更想让你成为CEO。 【工作内容】 -产品销售： 1.客户线上（自如App）预约看房，管家线下带看房源，匹配房源，促成签约（自有客源，无需电销）； 2.定期回访已签约及到期客户，增加新客户推荐量和续约量； 3.及时跟进未签约客户，了解原因及意向，精准匹配房源信息，促成签约。 -客户服务： 1.对所辖区域内的自如客进行服务与维护，包括基础生活类（维修、保洁、费用结算、咨询受理等）、租务处理（退租、换租等）； 2.建立客户关系群，组织自如客活动（如狼人杀、集体观影活动），打造自如生活居住社区，为在南京打拼的自如客们营造家一样的感觉~

THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。 · 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 · 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 · 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。 · 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 · 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求

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