大疆高级备件订单工程师
任职要求
1. 本科及以上学历,物流管理、交通运输、国际贸易或相关专业
2. 3年以上供应链工作经验,核心具备订单管理经验,熟悉从订单产生到订单关闭的端到端业务流
3. 精通订单全生命周期管理,能够熟练处理订单流转及订单异常
…工作职责
1. 负责设计备件端到端订单/调拨单处理规则和设计订单流程及IT建设 2. 负责订单/调拨单的全流程交付,跟进订单交付,包括订单的物流时效、仓库收货上架、发货跟进,处理异常。
1、【计划管理】:统筹欧美区域备件需求,协同代理做好滚动预测;深入业务并优化计划模型,持续提高计划准确度,提升终端需求满足率 2、【订单交付】:拉通生产、仓储、物流和IT等部门解决备件订单交付过程中的异常,搭建订单交付监控机制,分析流程节点时效,持续优化流程,加快交付时效 3、【仓储管理】:主导海外备件仓库重大事项的评估和决策,含人员编制、交付要求、考核框架和运作机制等,通过人员管理、作业流程和仓储软硬件的优化,持续提升仓库各项交付质量 4、【逆向管理】:主导海外备件逆向运营机制的搭建,建立从网点-总仓-RTC/总部的可视化跟踪,负责账实一致的管理,并就账实差异问题制定和落地短期及中长期的解决看护方案; 5、【客户管理】:负责代理和服务商的管理及赋能,包括备件考核体系设计,协同运营监控、问题定位和改善;规划备件培养和认证体系,并做备件业务专业、政策流程和系统操作的指导赋能; 6、【业务变革】:结合业务现状分析和行业实践/调研,通过备件流程升级或模式的调整助力业务高效健康发展
1、【需求计划】:负责总部备件需求分析预测,并基于区域角度输出备件需求计划,实现区域计划与总部计划协同,实现预测准确度和终端需求满足率的提升; 2、【库存管理】:完善区域及总部库存管理细则,明确区域及总部库存策略,合理化全链条库存结构,对库存周转和呆滞负责; 3、【订单管理】:结合区域预测和库存策略,分析代理备件销售订单的合理性,优化区域备件销售订单审单模型,根据具体问题进行针对性改善; 4、【促销策划】:基于整体呆滞情况和区域促销效果分析,进行区域定制化促销策略和促销日程,减少公司呆滞,维持整体备件服务量在合理水平; 5、【流程管理】:为区域层级需求计划,供应交付,订单管理制度,订单交付流程优化
1. 区域核心方案设计, 针对海外核心市场输出针对性方案。包括:印度(贸易流、仓网方案、正逆向流程及核销规则)、欧洲(“XX计划”业务场景、流程与规则落地)、巴西(备件模式、进口链路、业务流程及责任界面); 2. 全球政策与规范,拟定全球区域备件考核政策、全球备件整机核销政策(如呆滞料、来料坏、DOA等); 3. 风险排查与解决,主导全球各战区备件业务的全面风险排查,推动关键战区中高风险问题的整改与闭环,确保业务安全。 4. 承接其他全球售后/组织合并等自上而下的关键项目,落地跨流程、跨团队的机制融合与流程重构,打通关键节点阻碍,助力整体售后供应链变革平稳过渡与能效升级