OPPO高级备件管理经理
任职要求
1、【教育背景】:本科及以上学历,专业不限,物流、国际贸易及英语相关专业优先; 2、【工作年限】:2年以上工作经验,有售后备件、供应链计划和仓储管理经验者优先; 3、【技能要求】:有计划相关经验,熟悉销量预测、需求计划和库存管理等模块,对数据敏感,具备良好的数据分析能力,熟悉代理或服务商管理逻辑; 4、【其他要求】:逻辑清晰,具备良好的沟通协调能力,有较强的推动复杂项目的能力,有良好的抗压能力; 5、【语言要求】:英语读写精通,口语佳优先
工作职责
1、【计划管理】:统筹欧美区域备件需求,协同代理做好滚动预测;深入业务并优化计划模型,持续提高计划准确度,提升终端需求满足率 2、【订单交付】:拉通生产、仓储、物流和IT等部门解决备件订单交付过程中的异常,搭建订单交付监控机制,分析流程节点时效,持续优化流程,加快交付时效 3、【仓储管理】:主导海外备件仓库重大事项的评估和决策,含人员编制、交付要求、考核框架和运作机制等,通过人员管理、作业流程和仓储软硬件的优化,持续提升仓库各项交付质量 4、【逆向管理】:主导海外备件逆向运营机制的搭建,建立从网点-总仓-RTC/总部的可视化跟踪,负责账实一致的管理,并就账实差异问题制定和落地短期及中长期的解决看护方案; 5、【客户管理】:负责代理和服务商的管理及赋能,包括备件考核体系设计,协同运营监控、问题定位和改善;规划备件培养和认证体系,并做备件业务专业、政策流程和系统操作的指导赋能; 6、【业务变革】:结合业务现状分析和行业实践/调研,通过备件流程升级或模式的调整助力业务高效健康发展
1. 统筹售后备件团队管理工作,负责流程优化,持续推动人员和业务能力提升 2. 负责备件全生命周期需求预测,通过持续优化预测模型提供滚动N+3物料需求,并对备件交付负责 3. 负责全球售后库存监控,保证各个服务点安全库存水位和备件需求及时满足,定期处理呆滞,提升库存周转率和账实一致率 4. 负责售后逆向回退和翻新利旧,拉通销售、PMC、翻新站点等角色完成利旧方案决策和翻新产出交付 5. 其他备件相关业务管理,售后不良品报废管理、账务和全球物流等流程的持续优化
1. 负责国内备件业务需求挖掘、对接、协调工作,以提升备件管理效率为目标,支持备件作业流程线上化,优化系统功能、协助优化业务流程; 2. 负责备件采购、计划、分发、用料、逆向处置,以及备件仓管理等相关流程、系统的规划与设计; 3. 能够独立承担业务项目规划,统筹业务流程设计,功能设计,需求优化等,关注一线声音,结合业务流程及痛点撰写需求文档,产品原型设计、需求分析、功能描述及业务演示原型等文档; 4. 协调项目所需资源;同产研团队沟通需求,跟进项目开发、测试、验收、培训等各个环节进度,监督项目质量,及时发现影响项目的问题,分析并提出改进建议,保证项目的高效执行; 5. 保证项目上线质量,持续跟进上线后的效果评估,根据业务运营现状和发展目标,及时调整系统定位、制定优化策略; 6. 整理记录各项系统功能变更,确保系统项目记录的完整性,准确性和可追溯性; 7. 根据业务发展进行需求和市场调研(竞品分析),持续推进系统优化,不断提升产品竞争力。
1.体系能力建设:主导部门体系能力规划,制定建设路线。拆解能力模块,制定分阶段实施计划,建立评估模型及机制,定期输出改进建议; 2.部门项目管理:牵头部门级重点专项,制定跨部门协作机制,管理项目预算及关键里程碑。含渠道建设进度管理专项; 3.车型上市专项:识别车型上市所需服务资源,制定上市规划,跨部门协同(渠道、备件、技术、培训)。建立项目管理制度,落实上市筹备,保障新车型顺利上市。