OPPO高级备件管理经理
任职要求
1、 【教育背景】：本科学历，专业不限，统计学及物流相关专业优先；
2、 【沟通要求】：有良好的内外部沟通能力
3、 【工作年限】：至少5年以上工作经验，有团队管理经验更优，有售后服务备件管理从业经验者优先；
4、 【技能要求】：需有一定的项目管理经验；有终端需求计划、生产计划、采购…工作职责
1、【需求计划】：负责总部备件需求分析预测，并基于区域角度输出备件需求计划，实现区域计划与总部计划协同，实现预测准确度和终端需求满足率的提升； 2、【库存管理】：完善区域及总部库存管理细则，明确区域及总部库存策略，合理化全链条库存结构，对库存周转和呆滞负责； 3、【订单管理】：结合区域预测和库存策略，分析代理备件销售订单的合理性，优化区域备件销售订单审单模型，根据具体问题进行针对性改善； 4、【促销策划】：基于整体呆滞情况和区域促销效果分析，进行区域定制化促销策略和促销日程，减少公司呆滞，维持整体备件服务量在合理水平； 5、【流程管理】：为区域层级需求计划，供应交付，订单管理制度，订单交付流程优化
1、【计划管理】：统筹欧美区域备件需求，协同代理做好滚动预测；深入业务并优化计划模型，持续提高计划准确度，提升终端需求满足率 2、【订单交付】：拉通生产、仓储、物流和IT等部门解决备件订单交付过程中的异常，搭建订单交付监控机制，分析流程节点时效，持续优化流程，加快交付时效 3、【仓储管理】：主导海外备件仓库重大事项的评估和决策，含人员编制、交付要求、考核框架和运作机制等，通过人员管理、作业流程和仓储软硬件的优化，持续提升仓库各项交付质量 4、【逆向管理】：主导海外备件逆向运营机制的搭建，建立从网点-总仓-RTC/总部的可视化跟踪，负责账实一致的管理，并就账实差异问题制定和落地短期及中长期的解决看护方案； 5、【客户管理】：负责代理和服务商的管理及赋能，包括备件考核体系设计，协同运营监控、问题定位和改善；规划备件培养和认证体系，并做备件业务专业、政策流程和系统操作的指导赋能； 6、【业务变革】：结合业务现状分析和行业实践/调研，通过备件流程升级或模式的调整助力业务高效健康发展
1. 区域核心方案设计， 针对海外核心市场输出针对性方案。包括：印度（贸易流、仓网方案、正逆向流程及核销规则）、欧洲（“XX计划”业务场景、流程与规则落地）、巴西（备件模式、进口链路、业务流程及责任界面）； 2. 全球政策与规范，拟定全球区域备件考核政策、全球备件整机核销政策（如呆滞料、来料坏、DOA等）； 3. 风险排查与解决，主导全球各战区备件业务的全面风险排查，推动关键战区中高风险问题的整改与闭环，确保业务安全。 4. 承接其他全球售后/组织合并等自上而下的关键项目，落地跨流程、跨团队的机制融合与流程重构，打通关键节点阻碍，助力整体售后供应链变革平稳过渡与能效升级
1. 统筹售后备件团队管理工作，负责流程优化，持续推动人员和业务能力提升 2. 负责备件全生命周期需求预测，通过持续优化预测模型提供滚动N+3物料需求，并对备件交付负责 3. 负责全球售后库存监控，保证各个服务点安全库存水位和备件需求及时满足，定期处理呆滞，提升库存周转率和账实一致率 4. 负责售后逆向回退和翻新利旧，拉通销售、PMC、翻新站点等角色完成利旧方案决策和翻新产出交付 5. 其他备件相关业务管理，售后不良品报废管理、账务和全球物流等流程的持续优化
1. 负责国内备件业务需求挖掘、对接、协调工作，以提升备件管理效率为目标，支持备件作业流程线上化，优化系统功能、协助优化业务流程； 2. 负责备件采购、计划、分发、用料、逆向处置，以及备件仓管理等相关流程、系统的规划与设计； 3. 能够独立承担业务项目规划，统筹业务流程设计，功能设计，需求优化等，关注一线声音，结合业务流程及痛点撰写需求文档，产品原型设计、需求分析、功能描述及业务演示原型等文档； 4. 协调项目所需资源；同产研团队沟通需求，跟进项目开发、测试、验收、培训等各个环节进度，监督项目质量，及时发现影响项目的问题，分析并提出改进建议，保证项目的高效执行； 5. 保证项目上线质量，持续跟进上线后的效果评估，根据业务运营现状和发展目标，及时调整系统定位、制定优化策略； 6. 整理记录各项系统功能变更，确保系统项目记录的完整性，准确性和可追溯性； 7. 根据业务发展进行需求和市场调研（竞品分析），持续推进系统优化，不断提升产品竞争力。