OPPO高级用户运营经理

工作描述

任职要求
方向一：
负责 OPPO 门店私域社群的日常运营与增长，覆盖门店服务群、摄影社群、游戏社群、学生社群等核心场景。通过内容策划、活动设计和社群机制建设，提升用户活跃、粘性与到店/转化，把社群做成可持续经营的私域阵地。

岗位职责
1. 社群日常运营：负责门店服务群、摄影社群、游戏社群、学生社群等社群的日常维护与节奏管理，制定并执行社群 SOP（欢迎语、群规、日常互动、活动预告、复盘机制等）
监控社群活跃、留存、互动等核心指标，持续优化运营策略
2. 用户分层与精细化运营：基于用户画像（持机机型、兴趣标签、活跃度等）做分层运营，针对摄影、游戏、学生等不同人群，设计差异化内容与互动机制，识别高价值用户/KOC，推动 UGC 与社群自传播
3. 区域协同与带教赋能：协同区域、门店及体验顾问，推动社群执行落地，输出社群运营方法论、案例与带教材料，提升一线执行质量；收集一线反馈，反哺总部策略与工具优化
4. 数据复盘与迭代：定期输出社群运营复盘（活跃率、互动率、活动转化、到店/销量贡献等），基于数据发现问题、总结打法，推动社群从「有人管」到「能卖货、能留人」

任职要求：
我们希望你具备
1、懂用户：能站在用户视角设计「愿意看、愿意聊、愿意来」的内容与活动
2、能落地：熟悉微信生态（企业微信、社群、朋友圈等）运营逻辑，能推动区域和门店真正执行起来
3、有方法：能…