vivo高级用户运营经理
任职要求
1、本科及以上学历，优先3年以上市场与用户研究经验，熟悉各种研究方法；
2、熟练运用定性和定量研究方法，如深访.座谈会.问卷.可用性测试等；
3、主动性强，好奇心重，合作意识强，有良好的沟通能力和推动力，接受挑战，…工作职责
1、基于用户生命周期和业务场景，进行存量和私域用户的研究，如用户增长与流失分析、用户画像、需求偏好等多种研究类型； 2、进行手机行业竞争及消费者洞察项目，提炼目标市场整体情况，竞争格局，消费者画像，分析用户核心诉求和典型场景.购买决策等，形成研究报告； 3、独立完成研究主题的需求分析.研究执行.研究分析.报告分享.追踪落地的全过程； 4、对所负责的业务提炼关键问题，并能进行阶段性的用研规划；
1、负责S级节点、日常阶段私域用户互动活动策划及裂变玩法研究，包括工具能力规划和实践，为各机型、渠道、代理团队提供私域用户留存工具和方法论，持续降低用户负反馈及流失； 2、根据用户分层分类及不同触点时机，制定存量及异品牌用户触点内容，其中包括：企微朋友圈、私聊、社群、小程序的用户交互内容及活动，提升用户体验，做好用户心智管理； 3、参与用户运营中心横向团队项目或各类创新项目的孵化，定期输出内容与活动洞察分析；
1、负责所辖区域产品的两级运营工作，结合区域差异化特点开展属地精细化运营，提升用户活跃规模，促进客户价值提升。 2、负责受理所辖省移动公司客户需求，做好省专需求支撑与处理，实现省专协同工作目标达成。 3、负责公司产品及能力落地，基于公司原子能力策划属地化产品开发，实现产品创新及业务量提升。 4、负责区域内客户关系拓展与维系，实现省、地市及网格客户关系发展，完成客户交办的相关协同工作，提升客户满意度。 5、负责定期开展产品宣讲和能力培训工作，提升市场营销及运营人员综合业务水平及运营能力，推动公司的产品和能力高效融入属地化市场拓展链条。 6、负责领导交办的其他事项。
描述： 1、制定不同渠道不同场景不同用户类型企微拉新策略，基于各渠道拉新效果持续迭代策略提升加微效率； 2、制定新用户留存及培育策略，根据不同场景不同用户类型制定对应用户留存及活跃策略。持续提升用户留存、降低用户负反馈及流失； 3、搭建用户拉新留存策略、案例库和数据分析模型，驱动拉新留存策略持续迭代，驱动各协同部门不断迭代执行效果； 4、洞察和理解各场景人群需求和喜好，持续拉通和优化用户增长配套策略（好友加微权益，留存权益，活跃互动活动等）； 5、为不通渠道提供差异化的增长解决方案，并不断赋能该渠道的用户的拉流转全链路； 岗位
1、负责小程序运营和推广，策划小程序场景下手机、智能终端等产品的销售类活动，提升转化和活跃； 2、主导策划小程序玩法功能迭代规划，联动App、公众号导流、企业微信、社群等，设计裂变玩法，提升小程序用户增长； 3、负责小程序的数据监控与数据分析，监控核心指标（如UV/PV、跳出率、订单转化率），针对性优化页面设计及功能； 4、对用户体验负责，能识别用户各类场景下的用户体验问题，针对性设计优化方案，优化用户体验路径。