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OPPO服务运营代表

社招全职3年以上MARKETING地点:东莞状态:招聘

任职要求


1、3年及以上的CRM、零售、电商、增值服务等相关B端系统的产品经理/IT项目经理的相关经验
2、…
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工作职责


1、系统设计与需求分析:负责手机OPPO保障服务系统VAS的产品设计、业务需求挖掘与分析、进行比对、分析和抽象、找出其中的共性和特性,协同BA、开发、测试等人员,上线产品功能、支撑业务开展,减少IT重复投入,提高效率。
2、与关联系统对接:基于全球的业务模式,制定VAS在全球各市场与关联系统的对接方案,识别薄弱环节、低效环节和空白环节,制定计划并协同关联系统的产品和开发团队共同落地
3、专项项目:作为VAS系统的代表参与公司的IT变革项目,有效支撑业务变革、提升效率
4、产品演示与培训:制定用户手册,对总部/国家的业务人员进行VAS的使用培训、演示等,解答疑问,异常排查。
包括英文材料
相关职位

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社招2-5年MARKETIN

1、部门会议运营:负责部门级会议组织,包括议程规划,会议主持,任务闭环管理,保障部门决策高质、高效; 2、重点专项运营:主导部门重点业务专项过程管理,建立项目运营机制,识别并推动项目风险闭环,保障项目如期、按质达成; 3、服务质量运营:基于管理导向要求,完成运营机制搭建,并开展业务质量运营工作,支撑业务目标达成

更新于 2025-09-09东莞
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社招2年以上MARKETIN

1、质量看护:NPS看护、管理,中国区仪表盘、CEM平台对接、NPS统计、内部满意度调研等。 2、质量对接:对接区域质量岗,针对相关质量问题进行跟进并落实调整。 3、回访管理:用户回访、口碑补救、业务稽查等。 4、会议组织:中国区代理质量运营月会组织及材料撰写。 5、外调专项:对接外调相关事宜,包括新发机型满意度管理、问题分析以及外调问卷及问题对策分析。

更新于 2025-12-26东莞
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校招销售服务类

在这里,你将代表公司,作为亿级OPPO用户的服务窗口,为用户提供贴心的服务。如果你喜欢与人打交道,善于洞察用户需求,喜欢运筹帷幄,欢迎加入我们。具体工作方向包括: 1.根据战略要求、用户需求与服务架构进行服务渠道建设及部署; 2.通过调研分析,持续优化当前服务模式,提升用户满意度; 3.运用科学分析方案和工具,制定相关服务质量标准及解决方案,并通过规范、监督、培训促进服务能力提升; 4.构建服务管理中台,负责任务、监督与协调管理,实现业务资源最大化利用及业务目标达成。

更新于 2025-07-14东莞
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社招内容团队服务运营

1.负责社媒传播项目团队的管理,对引流指标负责 2.了解不同地区的旅行受众特点,对主流社媒平台受众习惯及平台流量策略了解,通过规划制定可高效落地运营策略实现引流目标(ins、Fb、tt等) 3. 具备优秀的营销sense,有自己的营销代表作,擅长通过多种组合营销方式实现引流目标。 4. 具备较高的数据能力,懂得利用数据赋能更可靠的策略以及ROI的把控

更新于 2025-07-01上海