OPPO产品运营经理(电商业务)
任职要求
任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、产品管理或相关专业背景优先。 2. 3年以上服务产品运营或相关领域的工作经验,具备一定的项目管理经验。 3. 熟悉服务产品生命周期管理,具有较强的数据分析能力与用户洞察能力。 4. 具备良好的跨部门沟通与协调能力,能高效推动项目落地。 5. 具备较强的市场敏锐度和创新思维,能够通过数据驱动优化决策。 6. 熟悉社交媒体及各类线上传播渠道者优先。
工作职责
职位名称:服务产品运营经理 职位概述: 我们正在寻找一位有经验的服务产品运营经理,负责全方位管理和优化服务产品的优化和运营,提升产品的市场认知度和用户体验。你将通过数据分析与洞察,推动服务产品的优化与创新,提升产品服务质量,并支持营销传播活动,以确保服务产品的成功推广和广泛认知。 岗位职责: 1. 服务产品运营: 商城服务产品的日常运营管理,确保产品按计划顺利推广,并优化产品性能和用户体验。 2. 产品体验优化: 通过用户数据分析、市场反馈和竞争对手分析,洞察并推动服务产品的持续优化,提高用户满意度与粘性。 3. 市场推广与传播: 协同营销设计并实施产品营销策略,提升服务产品的市场认知度与品牌影响力。 4. 跨部门协作: 与产品、技术、销售及客服等团队紧密合作,确保服务产品的优化与落地,推动业务目标的实现。 5. 效果评估与改进: 定期跟踪和分析运营数据,评估产品表现,及时调整和优化运营策略,以推动产品的持续增长。
1、负责治理策略产品的产品运营,协同跨多产品团队和技术团队,推进治理业务团队的需求落地,平衡商家入驻体验、效率与平台风险; 2、制定产品、研发与运营团队的协作模式,梳理跨多团队的需求协同机制,做好项目进展和风险管控,并推进机制落地; 3、负责重点需求上线前的需求验收,保障重点需求按时上线,和业务应用推广,提升产品的渗透率和满意度; 4、建立跨境治理产品监控指标体系,数据化牵引,及时识别业务和产品问题,并推进优化; 5、收敛过滤运营、商家反馈的产品痛点和问题,输出有效解决方案,提升产品能力。
1、对内部和外部数据进行分析和研究,深度理解用户的商品需求,定义和维护平台重点货盘的商品信号和标准; 2、从用户和平台视角出发,制定平台的商品评估标准,定期针对重点商品如消费者直达、以及大盘高热商品进行商品评估,归纳商品关键竞争力因子,明确平台供给策略的问题和机会点; 3、针对国际电商商品孵化的供给目标,管理平台的商品流量资源,协调和支持全托管、跨境、本土商家的不同行业,包括对应的工具培训、商品池维护、选品规则提报、案例排查等,并梳理和制定对应的业务需求,推进产品研发落地; 4、结合商家经营和商品孵化的业务需求,确定商品流量和工具需求,与产品团队合作进行运营、商家、排错等工具的建设,提升运营和商家在 国际化短视频的商品运营效率; 5、协同商家产品、商品产品、行业运营,进行平台规则和成长因子的商家侧透传,包括大商的点对点运营和自助商家的产品化牵引,提升平台供给的商品质量。
1、对内部和外部数据进行分析和研究,深度理解用户的商品需求,定义和维护平台重点货盘的商品信号和标准; 2、从用户和平台视角出发,制定平台的商品评估标准,定期针对重点商品如消费者直达、以及大盘高热商品进行商品评估,归纳商品关键竞争力因子,明确平台供给策略的问题和机会点; 3、针对国际电商商品孵化的供给目标,管理平台的商品流量资源,协调和支持全托管、跨境、本土商家的不同行业,包括对应的工具培训、商品池维护、选品规则提报、案例排查等,并梳理和制定对应的业务需求,推进产品研发落地; 4、结合商家经营和商品孵化的业务需求,确定商品流量和工具需求,与产品团队合作进行运营、商家、排错等工具的建设,提升运营和商家在国际化短视频的商品运营效率; 5、协同商家产品、商品产品、行业运营,进行平台规则和成长因子的商家侧透传,包括大商的点对点运营和自助商家的产品化牵引,提升平台供给的商品质量。