vivo运维工程师（IT方向）-实习

1、工作方向包括桌面运维、弱电智能化、机房维护，可侧重其一 -桌面运维：参与各类办公设备(如PC、打印机、扫描仪、网络设备等)的日常安装部署、调试、维护巡检、故障处理； -弱电智能化：参与弱电智能化系统（如监控门禁、车辆系统、能源管理、机房动环等）的设备选型安装、调试配置、升级改造、故障排查等； -机房维护：参与公司内外部IDC机房的机房服务器、网络设备的维护巡检、设备上下架等，并协助运维工程师完成硬件资产管理、装机交付、硬件故障处理等； 2、参与重点疑难问题的攻坚，主导重点事项如各类计算机硬件、系统软件的选型、测试升级； 3、参与重点项目的全生命周期项目管理，包括项目立项、方案设计、方案实施、交付验收等，有效推进项目落地； 4、参与IT相关工作流程的建立及优化，编写及分享相关技术文档； 5、根据业务需要，完成上级安排的其他市场调研/数据分析/方案设计等工作。

职位概述： 我们正在寻找一位对系统稳定性和高可用性有着极致追求的高级运维工程师。您将成为我们电商及资讯平台基础设施的“守护者”，核心职责是确保生产环境7x24小时高可用，并高效管理从故障发现到恢复的全生命周期。您需要具备深厚的技术功底、冷静的应急心态和强大的复盘能力，通过自动化、流程化和系统化的方法，不断提升我们系统的韧性与可观测性，为亿万用户的顺畅体验保驾护航。 核心职责： 1. 系统高可用性保障： o 负责公司核心业务（电商、资讯）生产环境及基础设施（服务器、网络、数据库、中间件等）的稳定运行，确保服务SLA达到或超过既定目标（如99.99%）。 o 设计、实施和维护高可用和容灾架构，包括同城双活、异地灾备等方案的落地与演练。 2. 监控与应急响应： o 主导建设和优化集中式监控、日志分析与告警系统（如Prometheus/Grafana, ELK, Zabbix, Datadog等），确保能提前预警、快速发现问题。 o 作为主要事故处理指挥官（Incident Commander），负责7x24小时应急响应，领导并协调相关团队对线上事故进行快速定位、止损和恢复，最大限度降低影响。 3. 事故全生命周期管理： o 严格遵循ITIL等最佳实践，管理事故（Incident）和处理工单（Ticket）。 o 主导重大事故复盘（Post-mortem），编写详尽的复盘报告，深入分析根因，并推动落实改进措施（如代码修复、流程优化、架构调整等），避免同类问题重复发生。 4. 运维自动化与效率提升： o 通过编写脚本（Shell/Python/Go等）和利用自动化工具（Ansible/Terraform等），自动化日常运维操作和故障处理流程，提升效率，减少人为失误。 o 践行SRE（Site Reliability Engineering）理念，通过代码管理基础设施（IaC）。 5. 容量规划与性能优化： o 定期进行系统容量评估和规划，确保系统有能力应对业务增长和突发流量（如大促活动）。 o 分析系统性能瓶颈，协同开发团队进行调优，提升系统效率和资源利用率。 6. 系统组件的安全升级及维护： o 常规维护能力：具备使用安全扫描工具进行安全漏洞扫描额能力。 能全程跟进系统组件安全管理，做好版本监控、漏洞扫描与风险评估，按计划升级部署补丁、更新配置，快速应对突发安全事件，降低业务受影响程度。 o 借助工具强化能力：熟练使用安全卫士等工具，将其融入维护流程。实现自动化漏洞检测与修复建议输出，实时监控异常与潜在威胁并预警阻断，利用日志分析优化安全策略，构建闭环安全管理体系。

1. 客户安全合规技术支持：根据安全技术合规标准，提供云安全标准解读，支持客户进行云安全评估、等级保护测评及密评等安全技术合规测评，提供必要的技术支持和咨询服务； 2. 安全技术合规评估与咨询：对云产品进行安全技术合规评估，为业务团队提供有关技术安全合规性的咨询和支持；识别潜在的安全技术合规风险，并提出有效的缓解措施； 3. 政策制定与实施：参与制定和完善公司内部的技术安全合规政策和流程；确保所有的技术安全合规政策能够有效实施并得到遵守；监控技术安全合规政策的执行情况，并定期更新以适应新的法律法规和技术变化； 4. 跨部门协作：与其他部门（如技术、安全、产品开发等）紧密合作，确保所有项目均符合技术安全合规标准；促进不同部门之间的沟通与协作。

1、负责字节跳动中国区线上海量服务器全生命周期运营运维管理和技术服务，面向业务提供和交付业界第一的服务器运营运维服务，促进和保障业务稳定发展；工作职责涵盖新产品运维引入、运维监管控等运营适配、线上运营管理、稳定性运营管理、数据中心服务器运维管理、维保维修、运营流程规范和平台系统规划建设等方向； 2、负责服务器新产品引入运营管理和适配体系化建设，包含制定服务器运维标准基线，规划设计、迭代优化新品可维护性、易维护性、稳定性方案，负责新品引入运营风险识别和评估评审、新产品运营运维方案建设适配等； 3、负责线上服务器基础运营服务，规划和建设稳定安全高效的基础运营服务架构和服务能力，包含固件升级、带外管理、开关机、重启、重装、搬迁等服务架构和能力； 4、负责线上服务器整体维保和技术支持服务交付，规划和建设稳定高效的维保和技术支持体系架构和运维能力，建设改配和利旧交付能力，打造稳定可靠低成本的维保和技术支持服务，保障业务连续性和持续发展； 5、负责线上服务器稳定性保障服务，规划和建设稳定性流程规范、平台系统、保障机制和能力，负责现网运营稳定性监控、稳定性风险识别、问题响应处理和保障措施，保障业务稳定健康运行； 6、负责数据中心IT运维服务，数据中心现场IT运营运维管理、园区物理管理和属地公共关系处理等工作，规划和建设标准化运维体系和能力，监控和防范数据中心IT运维风险，全方位保障数据中心稳定健康运行； 7、负责边缘机房物理资源软硬交付、线上网络服务器一体化运维服务，规划和建设边缘运营服务标准和能力，开展供应商及数据中心IT风险管理，协同商务以更优的服务和成本优势支持业务发展； 8、负责运营运维流程规划设计、管理和优化，平台系统方案规划和设计，通过系统化和自动化方案提升运营效率和质量。