vivo高级门店管理经理(旗舰店)
任职要求
1、本科及以上学历,并且具备零售门店运营经验及项目管理经验;
…工作职责
基于品牌旗舰店的使命和目标,在总部层面高效拉通各横向团队,共同打造旗舰店各类子产品,并确保各类子产品的在旗舰店的落地运营,以下为具体 1、横向拉通:跨部门的拉通和资源整合,建立高效的跨部门协作机制,做好项目管理,针对旗舰店各类子产品,明确时间节点和交付标准,并在过程中解决问题,确保各模块高质量输出; 2、策略到落地的执行:协同各子产品模块以及代理共同落地好总部各项策略; 3、日常运营管理及用户体验的优化:做好旗舰店的日常运营管理,并且监测门店各项运营数据及用户反馈,评估体验效果,优化用户店内体验; 4、探索并总结出旗舰店的运营模型,并且复制推广;
1. 负责OPPO亚太区自有零售渠道(旗舰店 自营体验店 联营体验店)的运营管理,跟进核心国家自有零售阵地建设,门店形象管理,门店人员赋能,关注门店盈利能力提升和零售创新项目探索,以提升自有零售渠道销售贡献,提升中高端销售贡献率,提升顾客满意度为核心目标 2. 制定战区自有零售项目年度目标,明确各国项目目标和发展计划,确定核心推进事项,推动国家达成既定目标 3. 通过体验店团队赋能项目提升各国门店店长、门店导购、国家总部人员能力,对于门店运营/门店活动/社媒运营/异业合作等关键项,能够推动国家提升门店能力 4. 结合年度核心产品项目(Find Reno A高)能够有效落地核心零售策略,提升门店零售体验,促进自有零售渠道核心销售目标达成
1、负责OPPO 海外国家(包括但不限于印尼,泰国,埃及等国家)旗舰店的管理和带教工作,负责执行公司下发的各项任务,完成公司营业指标,配合公司各项营销政策的推行; 2、负责店铺团队管理,团队招聘、团队分工、培训和发展,激发店员的工作积极性; 3、负责店铺现场管理,保证形象、陈列、活动的高质量落地,维护品牌形象; 4、负责店铺货品管理,维护门店库存周转正常; 5、负责店铺的消费者体验和顾客维护,妥善处理好顾客投诉。
1.根据公司发展需求定期进行市场取样,分析,不断升级空间体验; 2.根据行业发展趋势,针对SI门店形象做长周期预研,确保形象领先; 3.负责旗舰店设计,管理设计项目,确保项目落地达到预期; 4.负责新品道具和长周期陈列道具设计; 5.公司内部流程沟通,外部对接,设计提案,汇报; 6.完成公司要求的其它设计需求等。
1. 运营战略与体系构建 1)制定全国门店运营战略,主导设计、迭代及推行统一的《门店运营标准手册》 2)建立新店开业标准化流程,确保新店从首日起即实现高标准运营,快速达健康度目标。 2. 标准化执行与质量监控 1)构建并管理全国范围的巡店、督导及神秘客质量监控体系,定期审计运营标准的执行一致性。 2)通过数据化工具追踪核心运营指标,识别执行偏差,推动整改并形成闭环管理。 3. 绩效驱动与业务赋 1)分析全国门店业绩数据,诊断共性业务痛点,主导开发赋能解决方案。 2)聚焦关键业务指标,推动全国门店运营效率与盈利能力的持续提升。 4. 人才发展与组织赋能 1)规划店长及区域经理等核心岗位的能力模型与职业发展路径。 2)协同人力资源部门,开发核心运营培训课程,打造高质量、可持续的门店管理人才供应链。 5. 跨部门协同与流程优化 1)作为零售运营的枢纽,高效协同各部门,确保各项战略在门店端协同落地。 2)代表门店运营团队,向管理层提供一线洞察,为总部决策提供输入。