顺丰产品运营储备
任职要求
1、本科及以上学历,传媒、市场营销、电子商务相关专业优先; 2、思维逻辑清晰,数据分析能力、应变能…
工作职责
1、负责制定并实施产品运营策路、活动方案,包括产品整体策划、页面布局、营销活动策划、推广等; 2、跟踪及分析相关运营数据,对产品销售及其他相关数据进行跟踪、评估、总结,不断调整优化; 3、负责竞争分析,为销售部整体运营决策、销售策略提供方案支撑; 4、对外与电商合作平台保持沟通与合作。
-规划分析周、月、年维度增长路径和效率,对用户增长的运营业务目标进行合理拆解,统筹资源做好用增活动规划 -基于既定增长目标及已有营销工具,制定精细化运营策略;同时结合区域用户偏好,与产品团队配合开发新的增长工具,为大型运营活动储备营销能力,不断提升传统工具效率 -对各类用增转化问题进行数据分析洞察,结合出行产品属性特点得出有效归因和解法判断,提出准确完整的产品功能需求并推进迭代落地,同时逐步推动平台交易运营能力提升、平衡供需关系 -统筹优化各类BI和实时数据分析工具,对各类分析需求能和数据、产品、研发等团队高效合作,产出结果
1、管理各类大模型合作:统筹公司自研、集团内部及外部合作伙伴的大模型对接与运营。 2、支持产品推广与活动:配合产品团队推动大模型上线,策划营销活动并优化用户体验。 3、整合资源与拓展合作:协调内外部资源,建立合作标准流程,组织行业交流活动。 4、市场分析与创新探索:研究行业动态,探索新商业模式并孵化大模型创新应用场景。 5、规范运营流程与评估:制定运营标准,优化资源配置并定期评估业务效果。
1. 市场宣传支持与官网优化: -配合PR、市场等团队,进行模型能力的市场宣传支持工作。 -负责百炼-国际站(英文)官网页面的优化,提升用户体验和信息呈现效果。 -支持新模型能力的上架及官网内容更新,确保官网信息的准确性和时效性。 -配合产品团队,优化模型能力相关的帮助文档,提升用户使用体验。 2. 客户支持与产品优化: -收集销售及客户在使用过程中的反馈,总结常见问题及最佳实践。 -配合产品团队,沉淀标准化的技术服务内容,并推动其在线化、工具化,提升用户自助服务能力。 -持续优化产品服务体验,确保用户问题得到及时解决。 3. 技术支持与问题解决: -监控用户问题,及时发现并快速响应,确保产品和服务的稳定性与可靠性。 -高效诊断用户问题,快速恢复服务,提升用户满意度。