阿里云阿里云智能-大模型国际化运营专家-杭州
任职要求
1.本科及以上学历。 2.5年以上AI产品运营相关经验，具备AI产品或to B产品生态运营相关知识储备。 3.具备优秀的跨部门协作能力，能够与PR、市场、算法、产品等团队高效沟通。 4.英语流利，能够独立完成英文官网及帮助文档的编写与优化。 5.具备技术理解能力，能够快速学习和总结模型能力相关内容。 6.具备良好的问题解决能力，能够快速定位并解决用户问题。 7.具备优秀的沟通与协调能力，能够高效推动项目落地。
工作职责
1. 市场宣传支持与官网优化： -配合PR、市场等团队，进行模型能力的市场宣传支持工作。 -负责百炼-国际站（英文）官网页面的优化，提升用户体验和信息呈现效果。 -支持新模型能力的上架及官网内容更新，确保官网信息的准确性和时效性。 -配合产品团队，优化模型能力相关的帮助文档，提升用户使用体验。 2. 客户支持与产品优化： -收集销售及客户在使用过程中的反馈，总结常见问题及最佳实践。 -配合产品团队，沉淀标准化的技术服务内容，并推动其在线化、工具化，提升用户自助服务能力。 -持续优化产品服务体验，确保用户问题得到及时解决。 3. 技术支持与问题解决： -监控用户问题，及时发现并快速响应，确保产品和服务的稳定性与可靠性。 -高效诊断用户问题，快速恢复服务，提升用户满意度。
阿里巴巴国际数字商业集团的智能技术团队，负责阿里巴巴旗下多个国际化电商平台的搜索、推荐、广告、用增、营销、大模型应用等技术。 团队致力于将最前沿的AI技术与国际化电商业务问题深度结合，为用户打造更好更智能化的网上购物体验，同时赋能百万商家实现更高效的经营。 选择加入我们意味着投身入于高速发展的国际化电商业务，一起打造最先进的AI技术以驱动全球电商业务发展。 ● 聚焦前沿大模型技术在电商场景的应用与创新，推动商品理解领域的智能化转型； ● 负责大模型算法的研究、优化及落地实施，涵盖大模型后训练、领域专用大模型、多模态大模型、RAG、Agent等前沿技术； ● 针对电商场景，探索并实现大模型在商品属性挖掘以及抽取，结合搜索及商家服务等环节中的应用，全面提升搜索体验与运营效率； ● 深入挖掘行业数据特性，与产品及研发团队紧密协作，将技术成果转化为实际产品竞争力。
1.负责阿里巴巴国际站本地化项目，通过良好的项目规划、翻译平台建设、巡检系统建设、外部供应商管理等持续提升国际站本地化尤其是小语种国家的体验 2.针对翻译质量，协同管理外籍内容团队，持续优化迭代大语言翻译模型能力，提升网站小语种内容翻译能力 3.针对UX，建设AI+人工巡检机制，持续定位体验问题，协同产品、技术及时优化，改善产品体验 4.协助搭建多语言本地化团队及其工作流，沉淀和业务需求匹配的资源库
1. 通用合规治理，对云平台发现的安全合规风险进行跟踪治理，建立专有云合规运营基线，主导阿里云与客户的安全责任边界划分，制定清晰的责任归属模型，确保双方权责明确； 2. 重点合规要求落地，落实关基、国产化、大模型等重点合规要求领域的能力要求，确保各项安全合规义务要求能够落实； 3. 云平台制度规范体系建设，建立云平台安全管理制度体系，包括不限于运维、风险管理、数据安全等领域； 4. 建立专有云合规知识库，沉淀典型场景解决方案并复用，降低平台合规成本。
1、负责阿里国际站商家的AI经营体系建设，生意助手AI产品的演进。 2、深入探索AI技术在商家产品中的应用，利用AI大模型能力升级商家产品全链路，设计AI产品。 3、从跨境商家的物理世界经营链路出发，理解商家经营痛点，并从平台角度出发洞察产品机会，设计产品解决方法，帮助商家更好在阿里国际站运营。 4、基于对业务需求的理解，抽象业务场景及需求，并协同运营、技术和算法团队落地，打造重点场景的AI应用优秀实践 。 5、负责定义产品PMF，了解TPF边界，包括不限于找SOTA、测评等来做长线产品设计。 6、职位优势：大规模平台，足够的真实生意场景；国际化舞台，跨境蓝海；AI方向。