顺丰国际件客服代表
社招全职地点：合肥状态：招聘
任职要求
1、年满18周岁；
2、中专及以上学历；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
4、熟练使用常…登录查看完整任职要求
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工作职责
岗位职责： 1、针对公司海外地区和国内关于国际件的工单及时流转和跟进； 2、对一次性问题的投诉，及时给予核实并电话联系客户处理； 3、能够接听英文客户的来电并能满足客户的需求； 4、对于日常需要翻译的邮件能够尽快处理完毕； 5、为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升公司客服线的服务质量； 6、在规定时间内能及时解决或回复客户问题
包括英文材料
学历+
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1、作为阿里国际数字商业集团(AIDC)客户服务平台产品的后端研发，能够独立完成一般日需的技术方案设计和开发工作，能够积极参与到核心功能的技术方案设计和开发工作中。 2、理解客户、业务需求，并能够和产品同学深入合作，产出高ROI的技术方案。 3、能够指导合作伙伴，把控需求、设计、研发、质量和部署整个流程。
更新于 2025-04-17杭州
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更新于 2025-10-28杭州
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参与滴滴国际化出行核心业务架构治理与优化工作，包括：稳定性建设、合规架构建设、服务器成本优化、研发效率优化等； 其中： 1. 稳定性建设包括：HA：容量保障、感知优化、根因定位、隐患识别；DR：同城双活架构建设等； 2. 合规架构建设包括：跨境海关区、隐私中心、数据脱敏等； 3. 服务器成本优化包括：资源归属治理、资源利用率治理、预算风险管控等； 4. 研发效率优化包括：应用交付效率提升、AI客服/CR/代码生成等；
更新于 2025-09-10北京