顺丰冷运客户经理
任职要求
岗位要求： 1.熟悉物流、快递行业相关知识。 2.有冷链运输、食品生鲜…
工作职责
1、根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发及维护计划，达成或超额完成销售目标； 2、了解行业发展趋势，基于客户供应链，分析大客户业务战略、目标、关键业务驱动因素、物流需求，确定公司产品、解决方案与客户需求契合程度； 3、与大客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通； 4、基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务，同时支持集团内融通组织行业销售的客户开发及维护赋能工作。
根据客户需求，为客户高效提供标准化的产品组合方案，负责区域冷运客户的新签引入、深耕保有及日常管理等工作。 1、竞对调研：了解冷运市场物流行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，； 2、客户开发：熟知行业内主要客户，寻找和识别目标潜在客户，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和开发； 3、客户维护：定期拜访客户，维护客情，通过维护存量客户实现业务深耕，促进双方长期的合作关系； 4、异动流失挽回：对异动、流失客户进行拜访跟进，定制解决方案挽回；
根据客户需求，为客户高效提供标准化的产品组合方案，负责区域冷运客户的新签引入、深耕保有及日常管理等工作。 1、竞对调研：了解冷运市场物流行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，； 2、客户开发：熟知行业内主要客户，寻找和识别目标潜在客户，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和开发； 3、客户维护：定期拜访客户，维护客情，通过维护存量客户实现业务深耕，促进双方长期的合作关系； 4、异动流失挽回：对异动、流失客户进行拜访跟进，定制解决方案挽回；
1、负责区域内生鲜、食品行业仓库/配送/运输一体化客户的开发； 2、根据客户的需求，为客户提供冷链物流的解决方案； 3、负责推动区域业绩指标的达成，挖掘客户商机，对商机进行转化，并维护已合作的客户； 4、负责客户合同、折扣等协议的签订、续签的工作。
1、负责生鲜、冷链、物流行业客户供应链一体化解决方案，日常拜访客户，供应链产品价格谈判、合同制定签署、ERP 系统对接，主要引入客户使用公司物流、配送、仓配等产品，根据实际情况结合金融、ERP 等产品为客户提供一体化服务； 2、挖掘客户需求及痛点，基于对温控、时效、成本、客户体验等考虑，分析大型、项目型客户物流现状以及痛点、基于成本核算、根据客户中长期规划、为客户提供更好的供应链解决方案。参与客户产品研发、营销方案等会议，以客户需求为导向； 3、沟通营运、客服、财务等部门，快速反应客户售后服务，解决客户系统对接、发货、售后、开票等事宜； 4、丰富的供应链管理经验，对精益管理、库存管理、运输管理有较好的理解和项目经验。供应链专业知识丰富； 5、定期输出产品产出报告，优化上下游、横向部门协同机制、主导管理优化类项目，提升全链路管理效率及运营质量。