顺丰劳动关系风控专员
任职要求
1、具备风险防控意识与想法，可以闭环落地风险工作； 2、具有较强的学习能力、跨组织沟通协调能力与抗压能力、解决问题能力； …
工作职责
1、人员风控：地区人员风控体系建设及运营； 2、清源工作：①清源工作的落地闭环；②亲属及竞投回避申报、违反亲属回避原则的人员梳理闭环； 3、诉访管理：①地区各渠道诉求核查、评估及闭环；②统筹地区上访事件，拉通各组织协同处理；③员工权益类外部舆情的监控及化解；④前置识别（重点场景预警等）、化解风险，定期检视输出改善； 4、奖惩制度细化与优化：根据经营场景，细化员工奖惩制度，参与各职能奖惩制度制定，确保其合理性并能有效支持经营； 5、奖惩执行与监督复盘：监控奖惩实施情况（如奖罚比/情形/趋势等），并统筹奖惩结果应用，确保奖惩有效性；定期对关键岗位/关键场景的奖惩进行复盘，提升奖惩公平及合理性； 6、文化建设与宣传：宣传奖惩制度，树立榜样，警示违规行为。
工作内容： 一、投诉与诉求： 1、人员风控：负责本组织人员风控体系建设及运营； 2、清源工作：① 负责清源工作的落地闭环；② 负责亲属及竞投回避申报、违反亲属回避原则的人员梳理闭环； 3、诉访管理：① 负责地区各渠道诉求核查、评估及闭环；② 负责员工权益类外部劳资风险的监控及化解； 二、声音管理： 1、声音体系运营与员工声音价值挖掘：挖掘有价值及共性声音，促进流程、制度的迭代，高效支持前线业务； 2、员工声音周期性复盘、输出及推动改善。
一、劳动关系管理： 1、建立和维护公司与员工之间的劳动关系，确保公司政策和法律法规的合规性。 2、管理和优化员工入职、离职和劳动合同等相关流程。 3、协助处理员工异动、调岗、晋升等人事变动，确保流程的顺利进行。 二、员工争议处理： 1、独立处理员工与公司之间的劳动争议，包括但不限于薪资纠纷、绩效评估争议、解雇争议等。 2、协调和组织调解会议，促进双方达成和解，降低争议升级的风险。 3、提供劳动法咨询，为员工和管理层提供专业的法律建议。 三、劳动风控管理： 1、定期审查公司劳动政策和流程，确保其符合国家和地方的劳动法规。 2、监测潜在的劳动风险，及时提出改进建议并制定应对措施。 3、参与公司内部劳动合规培训，提高员工的法律意识和合规意识。 四、团队合作与沟通： 1、与其他部门保持密切沟通，确保员工关系工作的顺利进行。 2、与HR团队紧密合作，共同推动员工关系策略的制定和实施。 3、定期向高层管理人员报告员工关系工作进展，提供关键建议和解决方案。
1、员工关系基础运营与管理：统筹员工入职、离职、考勤及劳动合同管理等日常流程的办理与优化，确保所有操作符合法律法规并提升员工体验。 2、劳动争议处理与风险防控：处理员工劳动纠纷与投诉，参与劳动争议案件的处理与诉讼，并通过对案件的复盘推动流程优化，预防和化解潜在用工风险。 3、员工奖惩管理：根据公司既定的奖惩管理制度，负责具体的执行、监督与结果应用，确保奖惩措施落地公正有效，并定期进行复盘以维护管理的严肃性。 4、离职数据分析：统筹离职面谈/回访流程，深入挖掘离职原因；定期进行离职数据统计与分析，输出分析报告，为人员保有和管理改善提供数据支持。 5、ER体系化建设：参与员工关系相关流程与制度的持续优化，编订案例及操作指引，为内部业务团队提供赋能培训，并推动管理工作的线上化与数字化转型。
岗位内容： 1、争议处理：处理本组织内劳动争议案件；协调员工关系问题，如投诉调节、仲裁诉讼等 2、政策解读：解读劳动法规变化，及时调整内部政策 3、风控合规：确保人力资源等相关业务操作符合法律法规；识别运营中的用工风险并制定预案