顺丰储备片区负责人
任职要求
1.本科学历,专业不限,物流或运输管理类专业优先考虑;
2.有较全面的管理协调和处理突发事件能力;
3.具备良好的职业道德操守、强烈的责…工作职责
1、负责片区的发展规划(区域、人员、资源),实现区域业务部经营目标; 2、发现运营中的管理问题,提升分部营运质量,保证快件时效实现和快件安全; 3、拜访客户,了解客户需求,改善客户关系,提高客户满意度; 4、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象; 5、防止和处理异常情况,确保公司资产、资金、人员的安全。
1.负责指定片区的日常经营管理工作,确保区域内业务目标的达成,包括但不限于业务增长、客户满意度提升等; 2.分析市场动态与竞争对手情况,制定并实施有效的市场策略,推动区域业务的持续增长与优化; 3.领导并管理团队,通过有效的沟通与协作,提升团队整体战斗力,确保团队目标与个人目标的有效对齐; 4.监控和评估区域内的运营效率与成本控制,提出改进建议,优化运营流程,提升整体运营效率; 5.建立并维护与客户、合作伙伴的良好关系,通过高效的客户服务与合作伙伴管理,增强市场竞争力; 6.跟踪行业趋势,研究新兴技术与业务模式,探索业务创新机会,推动区域业务模式的持续创新与发展。
一、岗位职责 1、抓经营: ①推进片区内区域研究、市场调研等工作项; ②关注片区内业务达成情况,对业务异常维度进行分析,制定改善举措,以促进片区业务达成。 ③关注片区利润达成情况,制定改善举措,促进片区利润达成。 2、建底盘: ①以客户为中心,制定改善思路,确保措施落地,提升客户满意度。 ②监察片区内分部的人员/网点/场地等资源配置情况,促使分部资源配置合理化、效能最大化。 ③关注片区内各层级人员的引进、培养、储备选拔和劣汰等工作。 3、盯改善: 从经营角度出发,挖掘片区内的经营问题进行分析,提出解决方案,推动落实落地。 4、做项目: 对片区内业务开发环境、优势业务区域等有清晰的了解和规划,协助推动适宜本片区的项目并达成经营目标。 5、控风险: 统一负责所辖区域对外公共事务接口,净化经营环境,同时统筹区域内重大异常事件的处理。
1、片区规划:结合地区规划及片区特性,因地制宜制定片区中长期战略发展规划; 2、业务拓展:结合內外市场环境,洞察片区内市场、 客户需求变化,识别潜在的业务机会,快速响应,联动职能制定解决方案,协调区域资源,做深做大市场; 3、利润管控:通过片区精细化管理,根据不同时期的业务变化动态调整人员、车辆、物资物料、运力等资源投入,实现片区可控成本最优; 4 、底盘管理:从地区角度及所辖片区的中长远发展出发,促进片区内的运营底盘建设、资源效率提升,以客户体验为导向,通过底盘优化,提升客满; 5、团队管理:从经营角度出发,完善片区人才梯队建设与发展,同时提升员工薪酬竞争力,控制一线人员流失,提升员满; 6、风险把控:统筹片区內外部风险管控工作,内部关注业务风险、安全生产,外部对接公共事务接口,净化外部经营坏境,同时负责区域内重大异常事件的处理,保障经营坏境健康。