顺丰储备片区负责人

一、岗位职责 1、抓经营： ①推进片区内区域研究、市场调研等工作项； ②关注片区内业务达成情况，对业务异常维度进行分析，制定改善举措，以促进片区业务达成。 ③关注片区利润达成情况，制定改善举措，促进片区利润达成。 2、建底盘： ①以客户为中心，制定改善思路，确保措施落地，提升客户满意度。 ②监察片区内分部的人员/网点/场地等资源配置情况，促使分部资源配置合理化、效能最大化。 ③关注片区内各层级人员的引进、培养、储备选拔和劣汰等工作。 3、盯改善： 从经营角度出发，挖掘片区内的经营问题进行分析，提出解决方案，推动落实落地。 4、做项目： 对片区内业务开发环境、优势业务区域等有清晰的了解和规划，协助推动适宜本片区的项目并达成经营目标。 5、控风险： 统一负责所辖区域对外公共事务接口，净化经营环境，同时统筹区域内重大异常事件的处理。

1、片区规划：结合地区规划及片区特性，因地制宜制定片区中长期战略发展规划； 2、业务拓展：结合內外市场环境，洞察片区内市场、 客户需求变化，识别潜在的业务机会，快速响应，联动职能制定解决方案，协调区域资源，做深做大市场； 3、利润管控：通过片区精细化管理，根据不同时期的业务变化动态调整人员、车辆、物资物料、运力等资源投入，实现片区可控成本最优; 4 、底盘管理：从地区角度及所辖片区的中长远发展出发，促进片区内的运营底盘建设、资源效率提升，以客户体验为导向，通过底盘优化，提升客满； 5、团队管理：从经营角度出发，完善片区人才梯队建设与发展，同时提升员工薪酬竞争力，控制一线人员流失，提升员满; 6、风险把控：统筹片区內外部风险管控工作，内部关注业务风险、安全生产，外部对接公共事务接口，净化外部经营坏境，同时负责区域内重大异常事件的处理，保障经营坏境健康。

1、负责片区的发展规划（区域、人员、资源），实现区域业务部经营目标； 2、发现运营中的管理问题，提升分部营运质量，保证快件时效实现和快件安全； 3、拜访客户，了解客户需求，改善客户关系，提高客户满意度； 4、维护分部所在区域的公共关系，塑造良好社会和品牌形象； 5、防止和处理异常情况，确保公司资产、资金、人员的安全。

1、对片区整体经营负责，统筹制定片区发展规划（业务拓展、底盘管理、团队管理、外部关系等），实现片区经营目标； 2、统筹所属片区收入及利润达成，挖掘客户需求、把控业务财务风险、分析竞争对手状况、提高业务收入、利润和客户满意度； 3、协同制定年度和月度片区资源投入规划（产品策略、人、车、场地等资源），整合片区内部资源，并根据内外部环境的变化及时调整； 4、负责片区整体运营质量管控，制定片区整体高峰应对方案，推动片区底盘能力提升； 5、统筹所辖组织团队建设，搭建片区人才梯队建设，打造高绩效团队，营造良好的组织气氛，不断提高员工质量和员工满意度； 6、进行内外部风险管控，维护所在区域的公共关系，塑造良好的社会和品牌形象； 7、推动与监督地区重点工作在片区/营业店落地、 推动片区网点需求解决； 8、处理其它日常事务及地区交办的其他事项。