顺丰助理客户经理

1、负责SME客户的关系维护、商务谈判、报价及合同签订； 2、负责SME客户的供应链全场景下的商机挖掘，制定详细业务开发计划并落地； 3、负责收集SME客户的需求，拉通整合项目资源推动解决，提高客户满意度； 4、协助项目团队共同提升SME客户的服务质量、KPI考核指标达成、运维保障落地。

1.客户开发、维护：深入分析挖掘客户需求，获取相应资源，为其提供解决方案，并制作演示文稿、标书、报价等，实现客户引入，达成或超额完成销售指标； 2.行业研究：了解行业发展趋势和特质，了解行业客户的商业模式，挖掘客户痛点及商机；发掘新的业务需求，为客户规划最新的供应链解决方案； 3.输出行业客户的报价、制定方案，拉通整合内部资源，联动解决方案岗制定有效解决方案； 4.及时解决客户问题，提升客户满意度，建立良好客户合作关系及客户汇款回收。

1、负责目标行业的供应链业务开发; 2、客户全生命周期维护，主动监控客户的各项指标;异常情况及时预警和关注； 3、跟随并协助带教老师进行客户走访及基本数据处理；

工作职责 1、依据片区业务开发策略，协助负责片区内PB层级客户的维护和开发; 2、重点客户及异动客户的客户拜访，运用总部提供的数字化管理工具进行精准营销; 3、针对所辖片区内特定的PB层级月结客户进行需求挖掘、问题解决及模式复制，做大客户池，达成年度业绩目标; 4、落地推广地区重点营销项目并定期开展培训、经验沉淀分享; 5、完成关于PB渠道存量过程任务； 6、负责片区小分队与小哥业务管理:赋能培训，营销推动、氛围营造等。