顺丰冷运解决方案专员

1、市场拓展：负责区域冷链资源开发，制定市场策略并推动落地，主导冷链业务的市场推广； 2、产品推广：负责冷运产品推广、新产品上线落地，以及产品定价、市场活动、产品优化等专业支持与宣传； 3、解决方案：收集并推动解决地区对于冷运业务的各项市场、销售类需求，针对客户及项目制定端到端冷链综合解决方案； 4、业务赋能：组织冷链业务培训，提升团队专业能力及业务落地效率; 5、收入管理：负责推进冷运收入达成，输出异常及分析（包含业务指标拆解，过程监控、客户管理、结构分析、改善措施等）； 6、销售支持：协助网点进行商机挖掘、客户开发及销售策略制定，提供专业支持；

1、负责跟进公司项目客户订单端到端全生命周期的落地，如有异常及时介入干预； 2、定期与项目客户的相关人员进行沟通，掌握客户对我司服务的反馈； 3、拉通内部各部门对客户反馈的问题进行改善，并跟进改善效果； 4、对客户提出的新需求，拉通内部各部门给出解决方案，沟通客户确保方案的可落地性； 5、对客户的需求、异常工作形成台账，定期进行内部的汇报；

1、负责地区冷运业务在片区/网点的培训工作，提升网点冷运业务的专业度，为网点答疑解惑，提供专业支持以及相应的解决方案； 2、跟进地区冷运业务的拓展与开发，挖掘客户潜在需求，协调相关资源为客户提供专业的解决方案； 3、协调推动各类市场活动的上线及落地，进行产品赋能，监控收入，沉淀案例并进行分享等； 4、收集并推动解决地区对于冷运业务的各项市场、销售类工作。

1、客户商机：负责客户开发深耕与维护，参与大客户及重点客户开发并提供解决方案； 2、方案支持：负责承接客户解决方案的制定（定制化服务），并协调推动端到端解决； 3、协同融通：负责资源整合及管理落地，执行区域解决方案及冷运总部的工作落地；