顺丰工业区客户经理

1、负责工业区客户的关系维护、商务谈判、报价及合同签订； 2、负责工业区客户的供应链全场景下的商机挖掘，制定详细业务开发计划并落地； 3、负责收集工业区客户的需求，拉通整合项目资源推动解决，提高客户满意度； 4、协助项目团队共同提升工业区客户的服务质量、相关考核指标达成、运维保障落地。

岗位职责： 1、客户开发及维护：工业区仓配业务及大件&快运商品B2C、B2B及整车业务潜在新客的开发及存量客户维护，为客户提供满意的物流及供应链解决方案； 2、竞对动态调研：工业区同行动态信息调研，内容不限于价格政策、资源投入、业务信息、客户信息等； 3、业务分析及诊断：围绕收入、品质、产品结构、客户管理及重点能力定期对核心片区进行分析诊断及帮扶，助力片区业务增收； 4、项目业务能力协同：工业区经营工作组相关工作协同及片区客户需求的快速拉通，闭环解决

1、业务目标达成：执行工业区销售策略，制定开发计划，完成销售目标，并根据市场及行业动态为区部＆总部策略规划提供信息与建议； 2、客户开发：执行工业区域客户的开发、商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作； 3、客户关系维护：与客户关键决策者建立并维系稳固的合作关系，促进公司间的紧密沟通； 4、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内外部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度； 5、承担上级领导交给的临时 （阶段性） 工作任务。

1、负责工业区客户深耕维护及客户开发工作； 2、负责工业区客户关系维护、日常需求保障； 3、负责跟进、获取行业相关动态，结合市场调研分析调整行业大客户开发及深耕策略； 4、负责相关重点项目落地执行，协助重点客户合同的谈判及签订，切实销售环节的各项风险管控的执行。