顺丰保险理赔经理
任职要求
【岗位要求】
1、统招本科及以上学历，法学相关专业；
2、10年以上风控、法务、保险等相关工作经…工作职责
【岗位职责】 1、支持合同风险管理，履行合同风险审查职能，包括审核商务合同/协议保险条款，评估业务风险，结合供应链保险框架体系提供解决方案，实现风险减量 2、参与商务中的预审、评审会议，提供风险意见并根据决策意见协助完成风险管控共奏，完成相应线上、线下流程 3、支持供应链保险的管理，提供保险优化、完善建议，能够独立管理并维持供应链相关保险产品，以满足业务开展需要 4、具备独立处理复杂理赔案件的能力，包括财产保险、物流责任保险、货运险等，能够独立制定理赔解决方案、完成理赔案件的处理，并向业务端提供风险防范建议 5、根据管理层及业务端要求，组织和提供保险和风险管理培训
1、依托平台典型的保险业务场景和形态，聚焦体验、效率和成本的平衡，完成理赔SOP的梳理、拟制和迭代优化； 2、实施平台各类险种理赔作业模式的规划和落地，基于不同险种的特点和属性，寻求契合公司生态价值的理赔最优实践； 3、为平台理赔业务的品质控制、流程优化、成本管理及用户体验提供有质量的理赔策略支持； 4、根据平台保险业务的发展目标，实施相关理赔经营分析，定位根因输出策略； 5、牵头理赔业务相关的项目性工作，并确保交付结果; 6、通过对业务的分析和洞见快速精准地定位问题或发现机会，能有效地推动问题解决或机会放大。
1.与相关业务部门合作，负责互联网理赔系统从报案、核损、理算到赔付的全链路数字化能力建设，覆盖财产险、健康险、车险等多险种场景，确保产品目标与业务目标一致，制定高效的产品解决方案； 2.对接医疗健康、生活服务等第三方 API，设计理赔履约线上化流程，搭建平台级理赔履约管理系统，不断提升用户体验； 3.负责保险经纪理赔及履约业务相关的需求分析、产品规划、设计及落地实施，撰写产品需求文档，并确保高质量的产品交付； 4.开发和维护产品文档，包括技术规范和用户手册，关注用户体验，监控产品性能和用户反馈，对产品进行持续的评估与优化； 5.了解保险互联网承保及理赔业务模式及相关流程，推进产品功能优化、自动化、智能化能力建设，提升业务收益及流程效率，驱动业务增长。
工作地点：武汉/长沙/南昌/合肥/苏州/南京 负责与保险合作伙伴建立不同层级的合作关系，并进行日常业务管理与沟通协调； 通过有效的渠道运营和资源调配，持续提升区域内合作伙伴的服务水平与业务效率； 主导区域内的商业谈判与政策沟通，涵盖前端承保、后端理赔及售后服务等相关政策制定与执行； 协助搭建、优化业务流程与平台工具，推动合作伙伴高效参与业务，提升客户整体体验； 协同相关部门优化交付时效及售后服务体系，持续提升客户满意度； 积极推动客户保险理赔的合理诉求解决，保障客户权益与合作方稳定关系； 与公司内部各业务部门紧密协作，推动区域保险业务协同发展与目标达成； 根据需要，主动开展保险相关培训与赋能支持； 负责关键绩效指标（KPI）的制定、执行与持续优化，确保业务目标落地； 敏锐洞察保险行业动态及市场趋势，及时做出预判与策略调整，降低业务风险并提升竞争优势。
1、负责保险的招标工作，制定详细的招标流程和，筛选优质保险供应商；与保险供应商进行谈判，在保费、保障范围、理赔服务等方面争取有利条款 2、负责企业保险理赔案件的跟进，从出险报案、资料收集到理赔谈判，确保理赔流程的顺利进行；协调企业内部各部门与保险公司之间的沟通，解决理赔过程中出现的问题和纠纷。 3、负责企业保险管理制度和流程，明确各部门在保险工作中的职责和权限，监督成员企业保险风控管理措施的落实；对保险制度和流程定期评估和优化，确保其合规性和有效性； 4、组织开展保险知识培训，优化资产运营风险管理，提升全员保险意识。