顺丰陆运资源管理组负责人

1、统筹业务区内所有车辆（自营、外包、收派）的安全技术、运力外包、合作伙伴、系统运维、成本、质量等管理工作： 2、负责业务区人员管理、组织氛围提升、风险管控、员工满意度提升等工作； 3、负责业务区车辆运行时效管理，驾驶员工作质量管理、外包车辆运行质量及供应商服务质量管理； 4、统筹业务区运输资源投放，负责车辆运输成本管理、承接处室成本管控专项工作落地执行； 5、负责业务区外包线路外包结算、外包供应商管理，临时外包线路招投标管理； 6、负责业务区车辆、快件安全管理，车辆保险及事故理赔，车辆保养维修及供应商管理； 7、负责业务区车载终端设备、手机APP设备运行状况监控及维护，承接总部新系统推广使用；

1. 根据部门的业务需求，输出项目立项材料，协助实施管理专家对项目里各项子任务的工作量、工作时间和复杂程度等进行分解，配合制定项目实施计划表； 2. 负责跟踪各项子任务的完成情况，定期编写发布项目进展报告，按时保质完成； 3. 针对现有和新的业务进行流程梳理，输出流程图，识别关键流程对接人和任务，在项目落地前整理和编写项目的SOP（标准操作流程），SOW（工作说明书）并做好相关培训资料； 4. 项目上线后配合运作组对操作同事和承运商完成操作培训工作，保证项目的平稳过渡，并做好项目资料的文档工作； 5. 承接部门的系统搭建/优化需求，输出系统需求文档，编写用户测试用例，支持系统用户测试并做好系统培训。

1、根据每天的货量情况，在指定的业务场景下合理安排卡车的车辆运输，派单异常时进行相应调整； 2、制作计划并通过系统选择安排最优的路线和车型，有差异时，进行差异核实和跟踪； 3、跟进运输车辆提货、在途及卸货端作业情况，处理运输全过程中出现的各类异常，并输出可落地的预防措施； 4、监控日常卡车项目的操作质量，和仓库、承运商等内外各方保持有效的良好沟通； 5、监督承运商按照SOP、SOW的要求进行日常操作，记录并定期回顾承运商的运作KPI考核，发现问题并跟踪问题解决状态； 6、负责承运商账单的核实、统计和记录。

1、监控运营操作质量，遇到突发问题挖掘根本原因，及时提出有效的解决办法，并拉通上下游各环节，从根源上解决问题、闭环问题； 2、负责承运商质量考核的记录和定期回顾，协助引导承运商提升运营质量，确保运营及时、安全、稳定； 3、复盘运营全流程，发现流程可优化点，升级/再造流程并实施落地； 4、熟悉物流运营系统，从操作角度提出/设计系统需求，提升运营效率。