阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-美国跨境全链路商务和运营-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历，五年以上跨境物流商务和运营经验；
2. 有美向跨境出口物流项目经验，了解美向跨境全链路物流的业务流程；
3. 熟…工作职责
1. 负责AE美向日常全链路运营，包括时效、运营kpi、成本以及体验优化改善、商务及系统对接，异常跟进和处理等； 2. 物流能力建设、解决方案设计，包括消费者侧的物流服务体验和心智建设； 3. 日常项目管理，协调内部资源，推进业务策略落地，包括产技资源、CP资源等; 4. 熟悉美国跨境全链路市场信息，能深入了解美向电商发展情况和跨境包裹物流产品，做到知己知彼，保持AE物流市场优势地位；
作为跨境物流业务风控角色，重点投入在禁限运政策体系的优化与落地，确保公司在全球复杂监管环境下的合规运营与风险可控。需深度理解中国及各国（如欧美、东南亚、中东等）对跨境寄递物品的法律法规，打通从政策制定、系统策略部署到一线执行、异常处置的全链路闭环，平衡合规安全与客户体验，支撑业务健康增长。 主要职责： 1、政策研究与标准制定：持续追踪并解读中国海关、邮政局、民航局及目的国（如FDA、CPSC、EU REACH等）关于禁限运物品的法规、贸易制裁清单及行业动态；主导制定并迭代公司级跨境禁限运标准及配套操作指引，确保内部标准严于或等于监管底线。 2、策略落地与链路治理：牵头设计并推动禁限运管控策略在“首公里安检—中台规则引擎—末端拦截”全链路的系统化落地；联动中台技术团队，将禁限运规则转化为可执行的系统策略（如下单拦截、面单标识、路由阻断等），确保策略精准触达；优化首公里安检执行标准，推动安检设备、人工判图、抽检机制与风控策略对齐。 3、异常处置与规则闭环：设计并完善禁限运违规事件的分级处置机制（如警告、限流、暂停合作、罚款等），优化商家处罚规则与申诉流程；推动违规案例复盘，识别流程漏洞，驱动产品、运营、客服等环节改进，形成“监测-处置-优化”闭环。 4、跨团队协同与效能提升：与产品、技术、客服、销售等团队紧密协作，解决客户侧合规咨询与投诉；监控关键指标，定期输出分析报告并推动优化；参与跨境新产品/新线路的风险评估，前置嵌入禁限运管控方案。
负责亚马逊美国/欧洲站点的精品化运营，包括产品Listing创建、A+页面优化、Review管理及品牌旗舰店维护。 深度分析Beauty/3C电子品类市场趋势，监控竞品动态（如定价策略、关键词排名等），制定差异化运营策略。 优化产品页面的SEO结构（标题、Bullet Points、Search Terms），提升自然搜索排名及转化率。 监控CPC广告表现（SP/SB/SD广告组），通过关键词优化、竞价调整提升ACOS至目标阈值。 策划站内Deals/LD/BD等促销活动，协同站外红人营销实现流量闭环，沉淀爆款打造方法论。 定期输出销售报告（周报/月报），分析BSR排名、库存周转率等核心指标，提出运营改进方案。 维护账号健康度，处理侵权投诉及跟卖等风险问题。
团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、深入参与TikTok电商的跨境商家业务的数据科学团队的日常工作，理解业务逻辑并通过数据洞察推动业务优化，包括指标归因监控体系建设，周月度数据洞察，专项策略分析； 2、负责跨境商家的招商、入驻、成长、激励、复活全链路的商家分析，加快商家成长和GMV增长； 3、负责跨境商家的大促、商家达人增长、直播间运营、商品销售等营销业务分析，提高营销爆发； 4、负责建设GMV归因体系，商家动作诊断，大促爆发归因等数据科学量化体系。
1，管理跨国专利诉讼全流程（侵权、无效、反垄断等），控制风险与成本; 2. 组建并培养跨境诉讼团队，优化案件质量管理流程； 3. 主导全球专利许可谈判、和解及反诉策略，应对客户的竞争对手诉讼威胁； 4. 开发跨国公司、科技企业等客户的专利诉讼与风险合规需求，完成年度创收目标； 4. 维护关键客户关系，主导企业专利组合攻防策略。