阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-美国跨境全链路商务和运营-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历，五年以上跨境物流商务和运营经验；
2. 有美向跨境出口物流项目经验，了解美向跨境全链路物流的业务流程；
3. 熟…工作职责
1. 负责AE美向日常全链路运营，包括时效、运营kpi、成本以及体验优化改善、商务及系统对接，异常跟进和处理等； 2. 物流能力建设、解决方案设计，包括消费者侧的物流服务体验和心智建设； 3. 日常项目管理，协调内部资源，推进业务策略落地，包括产技资源、CP资源等; 4. 熟悉美国跨境全链路市场信息，能深入了解美向电商发展情况和跨境包裹物流产品，做到知己知彼，保持AE物流市场优势地位；
作为跨境物流业务风控角色，重点投入在禁限运政策体系的优化与落地，确保公司在全球复杂监管环境下的合规运营与风险可控。需深度理解中国及各国（如欧美、东南亚、中东等）对跨境寄递物品的法律法规，打通从政策制定、系统策略部署到一线执行、异常处置的全链路闭环，平衡合规安全与客户体验，支撑业务健康增长。 主要职责： 1、政策研究与标准制定：持续追踪并解读中国海关、邮政局、民航局及目的国（如FDA、CPSC、EU REACH等）关于禁限运物品的法规、贸易制裁清单及行业动态；主导制定并迭代公司级跨境禁限运标准及配套操作指引，确保内部标准严于或等于监管底线。 2、策略落地与链路治理：牵头设计并推动禁限运管控策略在“首公里安检—中台规则引擎—末端拦截”全链路的系统化落地；联动中台技术团队，将禁限运规则转化为可执行的系统策略（如下单拦截、面单标识、路由阻断等），确保策略精准触达；优化首公里安检执行标准，推动安检设备、人工判图、抽检机制与风控策略对齐。 3、异常处置与规则闭环：设计并完善禁限运违规事件的分级处置机制（如警告、限流、暂停合作、罚款等），优化商家处罚规则与申诉流程；推动违规案例复盘，识别流程漏洞，驱动产品、运营、客服等环节改进，形成“监测-处置-优化”闭环。 4、跨团队协同与效能提升：与产品、技术、客服、销售等团队紧密协作，解决客户侧合规咨询与投诉；监控关键指标，定期输出分析报告并推动优化；参与跨境新产品/新线路的风险评估，前置嵌入禁限运管控方案。
1、负责跨境关务能力搭建，跟踪全球重点市场（如欧盟、美国、亚太、拉美）的关税政策，制定目的国清关解决方案，确保全链路合规； 2、负责日常订单清关管理，保障业务稳定运营；协同物流、采购、法务团队，制定清关SOP、优化服务商资源，提升通关效率； 3、负责关税计税与成本优化，提供跨境平台场景下系统计税能力，并深挖关税豁免、转移定价等节税方案； 4、负责目的国清关产品搭建，联合产技完成清关链路、监测指标、功能模块迭代升级；
负责亚马逊美国/欧洲站点的精品化运营，包括产品Listing创建、A+页面优化、Review管理及品牌旗舰店维护。 深度分析Beauty/3C电子品类市场趋势，监控竞品动态（如定价策略、关键词排名等），制定差异化运营策略。 优化产品页面的SEO结构（标题、Bullet Points、Search Terms），提升自然搜索排名及转化率。 监控CPC广告表现（SP/SB/SD广告组），通过关键词优化、竞价调整提升ACOS至目标阈值。 策划站内Deals/LD/BD等促销活动，协同站外红人营销实现流量闭环，沉淀爆款打造方法论。 定期输出销售报告（周报/月报），分析BSR排名、库存周转率等核心指标，提出运营改进方案。 维护账号健康度，处理侵权投诉及跟卖等风险问题。
一、 1、搭建平台化妆品全链路合规体系，制定涵盖商家入驻、商品审核、风险监控、违规处罚的标准化制度与流程，输出体系建设方案并推动落地。 2、主导化妆品商品合规审核体系优化，完善备案、检测报告、跨境文件（CPNP/FDA 等）的审核标准，搭建合规风险识别模型，提升审核精准度与效率。 3、统筹平台化妆品合规风险管控，建立法规动态跟踪机制，针对国内外新规制定应对策略，输出专项风险预警与整改方案。 4、负责商家合规生态建设，设计分层合规培训体系，编制高阶合规指引，解决商家复杂合规问题，推动商家合规能力提升。 5、推动合规系统迭代（如审核自动化、风险预警模块），沉淀合规管理方法论，支撑平台化妆品品类合规化增长。 二、