阿里巴巴阿里国际-高级公共关系专员（社媒传播创意与执行）-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，传播学、市场营销或相关专业，有海外市场经验者优先。
2、3年以上社媒传播相关经验，熟悉海外主要社交媒体平台的运营特点。
3、具备出色的创意策划…工作职责
1、负责海外市场社媒平台的创意内容策划与执行，提升品牌影响力和用户参与度。 2、与市场团队紧密合作，制定并实施有效的社媒传播策略，以达到业务目标。 3、监控和分析社媒数据，优化传播效果，为决策提供数据支持。 4、支持欧洲和亚太市场的媒体侧传播。
1. 策划并产出高质量、有吸引力的社交媒体内容，提升品牌知名度与用户好感度；结合品牌节点、热点事件及节日，策划专题内容与互动活动；定期更新微博等社交平台内容，积极回复用户评论与私信，维护良好的社区氛围，增强用户粘性与品牌认同； 2. 定期分析社交媒体渠道的后台数据（如阅读量、点赞数、转发量、互动率等），评估内容传播效果；基于数据洞察优化内容方向与发布策略，持续提升内容质量与传播效率； 3. 运用专业舆情监测工具，实时跟踪品牌在社交媒体上的提及与声量，及时识别潜在风险与负面舆情；对突发舆情快速响应，协同内外部制定应对方案，有效引导舆论，降低负面影响，确保对外信息的一致性与准确性； 4. 拓展并维护与KOL、KOC、MCN机构及其他合作伙伴的良好关系，推动品牌联合营销项目落地，扩大品牌影响力与曝光覆盖面；
岗位职责： 1、针对国际业务板块制定年度和月度资源投入规划,并根据内外部环境的变化及时调整； 2、负责所属片区的业绩达成，挖掘客户需求、分析竞争对手状况、提高业务收入和客户满意度； 3、负责并持续提升本片区及下辖网点服务质量，保证快件时效和快件安全； 4、负责所辖组织团队建设，搭建分部人才梯队建设，打造高绩效团队，营造良好的组织气氛，不断提高员工质量和员工满意度； 5、进行内外部风险管控，维护所在区域的公共关系，塑造良好的社会和品牌形象。
1、开城开店拓展与证照工作 2、政府政策申报 3、区域政府关系渠道与信任建设 4、开展政企合作项目 5、舆情与风险时间处置应对
1. 活动策划与执行： · 根据季节、节日、热点及租户画像，策划月度/季度活动日历（如迎新派对、主题沙龙、健身课、读书会、桌游夜、节日庆典等）。 · 负责单场活动的全流程落地：方案制定、预算控制、物料准备、宣传推广、现场执行与后期复盘。 · 发掘并整合内外部资源，与第三方品牌、商户合作，丰富活动内容。 2. 公区运营与活化： · 负责公共空间（如健身房、自习室、书吧、会客区等）的日常氛围布置与管理维护建议。 · 设计并推动“自助式”社群活动（如漂流图书馆、主题照片墙、愿望树等），保持社区持续活力。 · 收集租户对公区使用的反馈，提出优化改进方案。 3. 社群搭建与用户关系维护： · 建立和维护租户社群（如微信群），制定社群规则，营造积极、友好的线上交流氛围。 · 成为租户的“朋友”和“连接者”，主动了解租户需求、兴趣与特长，发掘“社区KOL”。 · 处理租户在社区活动方面的咨询与建议，提升租户体验。 4. 宣传与品牌推广： · 撰写活动预告、回顾推文，拍摄活动精彩瞬间，利用公寓公众号、社群、海报等进行宣传。 · 收集活动中的优质内容与租户故事，用于品牌宣传，展现社区文化。 5. 数据分析与复盘： · 跟踪活动关键指标（如参与率、满意度、成本、拉新/促活效果等）。 · 定期进行活动复盘与租户调研，持续优化活动策略。