阿里巴巴天猫事业部-供应链物流及服务产品leader-杭州
任职要求
1、经验与背景
● 8年以上互联网、物流或大件行业产品经验，3年以上团队管理经验，有从0到1搭建服务解决方案体系的成功案例优先。
● 熟悉大件行业供应链、履约及安装服务全链路，具备服务设计、用户体验优化及供应链管理复合背景者优先。
2、业务能力
● 具备全局战略思维，能够从业务全局出发识别关键问题，制定可落地的解决方案，并推动跨部门资源实现战略目标。
● 拥有高度商业敏感度，擅长将复杂业务需求抽象为关键问题，提出创新性策略并快速…工作职责
1、策略规划与体系搭建
● 基于中大件行业重服务体验的品类需求出发，持续构建数字化供应链及服务网络能力，提供完整的产品解决方案规划与体系搭建，提升整体网络能力运营及管理效率。
● 统筹分析中大件行业多品类服务体验差异，积极主动推动全链路产品创新，持续优化供应链物流及服务端到端能力，对用户服务体验提升，及业务增长形成显著贡献。
2、跨部门资源整合与项目推进
● 主导跨部门协作，整合产品、技术、物流等核心资源，推动行业解决方案的开发、测试及大规模应用，确保项目高效交付并达成商业目标。
● 建立跨职能团队（产品、运营、技术、供应链等）的协同机制，优化资源分配与流程管理，提升组织执行力与创新效率。
3、数据驱动与商业价值落地
● 构建数据驱动的运营体系，监控项目上线后的关键指标（如履约时效、安装满意度、成本效率等），结合业务发展动态优化策略，确保项目持续创造商业价值并推动行业增长。
● 基于市场反馈与业务运营进展，提炼行业最佳实践并输出方法论，形成可复制的解决方案能力，支撑公司战略级业务拓展。
4、团队管理与人才发展
● 负责团队组建与梯队培养，打造高绩效、跨职能的服务解决方案团队，通过目标对齐、能力建设与文化塑造，提升团队战略执行与创新突破能力。
● 推动组织内部知识沉淀与能力复用，建立行业解决方案的标准化框架与工具体系，赋能其他业务线协同发展。
1、参与组建并带领相关技术团队，配合业务产品完成技术规划、架构设计、研发落地； 2、参与构建字节跳动电商物流平台的各类产品研发，包括但不限于：电商物流平台能力、发货履约、垂直行业物流解决方案、仓储、关务、物流计费、物流客服、物流供应链、服务商管理等核心系统的设计和能力建设； 3、深入理解业务，技术驱动，能够做技术规划，合理选型，并且推动落地； 4、新人指导、培训及代码回查，发现和解决系统存在的性能瓶颈等技术难题，推动系统架构优化。
集团描述：阿里国际数字商业集团，是阿里巴巴集团的核心且快速增长的业务。 契合国家“一带一路”的战略方向，在国际化的大蓝海赛道上高速驰骋，连续多年收入增长在30%以上。旗下业务覆盖近200个国家、市场，服务于4亿的全球消费者，囊括跨境电商、本地电商、B2B、O2O零售、供应链网络等多元化的业务形态，在全球近30个国家与地区设置办公地点，拥有超过20种不同国籍的员工。 LAZADA创立于2012年，隶属于阿里国际，是东南亚领先的电子商务平台之一，主要服务市场包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个国家。LAZADA不仅为消费者提供来自于东南亚中小企业和国际品牌的丰富多样的产品，也运营东南亚地区领先的电商物流网络之一，为消费者和商家提供可靠、优质和便捷的物流服务。Lazada的目标是到2030年服务3亿消费者,并成为东南亚品牌和卖家实现数字化转型的最佳选择。 部门描述：商业智能部是商业分析与决策支持部门，我们依托于阿里国际集团的全球化大数据以及阿里多年的商业分析经验沉淀，拥有来自于互联网、咨询、投资、传统行业等多元化背景的团队，产生多视角、全方位的立体洞察，支持集团以及各事业部与职能部门管理者的关键决策。 部门定位：我们深入业务，通过有智慧的数据洞察， 紧密结合的业务场景，实现从宏观市场到微观战术的商业分析与判断，为决策层提供关键数据洞察、核心策略参考、支持主要的各项决策制定与优化，达到数据驱动业务的完美实践。 岗位职责 1. 团队管理与建设 - 组建并管理商业分析团队，合理分配任务，确保高效运作，达成业务目标。 - 制定培训计划与职业发展路径，定期组织技能提升和知识分享，提升团队专业能力。 - 激励成员成长，培养人才，增强团队凝聚力与稳定性。 2. 供给端商业策略支持 - 持续与业务负责人沟通，结合数据分析与市场洞察，支持关键决策，制定契合趋势、发挥优势的商业战略。 - 针对重点项目开展深入分析，评估可行性及风险收益，提供分析报告与可行建议，支撑业务决策。 3. 数据分析与洞察 - 构建并优化数据分析体系，整合内外部数据，运用数据挖掘与统计分析，挖掘商业价值，输出定制化解决方案。 - 监测关键指标，及时反馈结果，识别问题与机会，预警风险，协同制定改进措施，并跟踪优化效果。 4. 跨部门协作 - 与各部门建立稳定协作关系，高频对接需求，提供定制化分析支持与决策建议，推动跨部门协同与业务增长。 - 参与重要会议和项目沟通，向管理层及相关方清晰传达分析结果与洞察，推动数据共识，保障决策一致与执行顺畅。
1、采购策略与规划，依据跨境出口业务的销售预测、库存状况及市场动态，制定年度、季度和月度采购计划，确保货物的及时供应，满足业务增长需求的同时，合理控制库存成本；分析市场趋势和行业动态，研究原材料、产品及物流服务等价格走势，制定灵活且具有竞争力的采购策略，为公司争取最佳采购条件，降低采购成本，提升公司在跨境市场的价格竞争力； 2、供应商管理，负责供应商的开发与拓展，通过线上线下渠道，广泛寻找优质供应商，建立并不断优化供应商资源库，尤其是在跨境电商主要目标市场（如欧美、东南亚等），确保供应链的稳定性和多样性； 3、采购执行与成本控制，负责采购订单的下达与跟踪，确保采购订单的准确性和及时性，及时掌握货物的生产进度、发货情况及运输状态，协调解决采购过程中出现的各种问题，如货物延迟、质量不符等，确保货物按时、按质、按量交付到公司仓库或指定地点；同时合理安排采购付款计划，优化资金使用效率，维护公司与供应商的良好合作关系； 4、仓库管理与库存优化，统筹管理跨境出口业务仓库的日常运营，制定仓库管理制度和操作流程，确保仓库作业的高效、准确和安全；包括货物的入库、存储、盘点、出库等环节，合理规划仓库布局，提高仓库空间利用率；负责与物流部门、销售部门等相关部门的沟通与协调，及时了解销售订单的发货需求和物流配送情况，合理安排仓库发货计划，确保货物及时、准确地发运给客户；同时协同处理客户退货、换货等售后问题，保障客户满意度； 5、团队管理与协作，负责采购团队和仓库团队的组建、培训与发展，根据业务需求制定人员招聘计划，选拔和培养优秀的采购和仓库管理人才，打造一支专业、高效、富有团队精神的供应链管理团队。
1、采购策略与规划，依据跨境出口业务的销售预测、库存状况及市场动态，制定年度、季度和月度采购计划，确保货物的及时供应，满足业务增长需求的同时，合理控制库存成本；分析市场趋势和行业动态，研究原材料、产品及物流服务等价格走势，制定灵活且具有竞争力的采购策略，为公司争取最佳采购条件，降低采购成本，提升公司在跨境市场的价格竞争力； 2、供应商管理，负责供应商的开发与拓展，通过线上线下渠道，广泛寻找优质供应商，建立并不断优化供应商资源库，尤其是在跨境电商主要目标市场（如欧美、东南亚等），确保供应链的稳定性和多样性； 3、采购执行与成本控制，负责采购订单的下达与跟踪，确保采购订单的准确性和及时性，及时掌握货物的生产进度、发货情况及运输状态，协调解决采购过程中出现的各种问题，如货物延迟、质量不符等，确保货物按时、按质、按量交付到公司仓库或指定地点；同时合理安排采购付款计划，优化资金使用效率，维护公司与供应商的良好合作关系； 4、仓库管理与库存优化，统筹管理跨境出口业务仓库的日常运营，制定仓库管理制度和操作流程，确保仓库作业的高效、准确和安全；包括货物的入库、存储、盘点、出库等环节，合理规划仓库布局，提高仓库空间利用率；负责与物流部门、销售部门等相关部门的沟通与协调，及时了解销售订单的发货需求和物流配送情况，合理安排仓库发货计划，确保货物及时、准确地发运给客户；同时协同处理客户退货、换货等售后问题，保障客户满意度； 5、团队管理与协作，负责采购团队和仓库团队的组建、培训与发展，根据业务需求制定人员招聘计划，选拔和培养优秀的采购和仓库管理人才，打造一支专业、高效、富有团队精神的供应链管理团队。