阿里巴巴天猫超市-店铺私域运营-杭州
任职要求
1. 本科以上学历，5年以上互联网相关工作经验；
2. 具备互联网零售行业用户运营、店铺运营、货品运营相关工作经验者优先；即时零售相关工作经验者优先；
3. 优秀的沟通协作能力，逻辑清晰，学习力强，有责…工作职责
1、负责运营天猫超市闪购私域店铺运营，通过人群分析、竞对分析、货品分析等，制定针对性的分城市店铺运营策略； 2、基于用户行为和链路习惯，搭建、优化用户购物路径及导购体验，促进店铺心智及店铺效率提升； 3、整合天猫超市内外资源，基于用户偏好商品、时令热点需求，搭建和设计货品分层导购体系，实现前台导购栏目和玩法的效果产出最大化； 4、熟悉快消/食品行业特性，根据各行业运营状况做不断调整和优化店铺。
1、负责天猫魔屏在各电商平台（不限于淘系）的官方旗舰店基础运营工作，为店铺GMV负责； 2、完成店铺目标拆解和策略落地，在流量资源整合和店铺转化方面持续进行改进提升； 3、根据店铺目标合理规划活动节奏和活动玩法，包括平台活动、行业活动、店铺活动、用户活动等； 4、优化货品结构，做用户和货品的分层，负责店铺商品卖点提炼、设计、卖法包装，宝贝详情页优化，店铺DSR几个维度提升； 5、整合集团内各BU资源，实现店铺核心货品和各渠道人群的打通和长期合作，阿里生态中新营销渠道拓展，渠道人群画像沉淀和再运营； 6、善于运用电商新的营销手段，如微淘、达人带货、直播带货等方式，带动店铺的私域和老会员成交，降低店铺的获客成本和提升私域人群转化。
作为公司分销生态的“外交官”，深度绑定头部电商流量平台，搭建年百亿级商品流通网络 1、平台对接：负责淘宝/抖音/快手平台政策解读与关系维护，挖掘合作机会，共建官方活动及资源位。 2、供给策略：分析平台供需缺口，制定品类攻坚计划（如抖音爆品打造、淘宝产业带渗透），推动商品精准匹配。 3、数据运营：监控渠道动销、价格及库存健康度，优化供给效率，降低渠道冲突风险。
1. 产品规划与设计 - 负责淘宝/天猫商家店铺产品的AI导购功能规划与设计，能深入分析C端用户的消费体验痛点，并给出相应的产品方案，通过AI创新的方式，给商家带来新的生意增长点； - 设计AI产品功能原型，输出PRD并协调技术团队完成算法模型开发与工程化落地； 2. 技术需求对接 - 与算法团队紧密合作，定义AI模型训练所需的数据需求及评估指标； - 监控AI产品效果，通过AB测试持续优化算法表现与用户体验；跨部门协同 3.跨部门协同 - 联动运营团队设计商家培训体系，推动AI导购落地应用； - 与行业研究团队合作，预判电商AI技术趋势并制定技术路线图；
1、负责运营天猫超市核心城市用户运营，包括用户研究和体验升级、针对性的分城市运营分析和策略落地等，提升用户忠诚度； 2、基于用户行为和链路习惯，搭建、优化用户触达链路和承接，包括不限于权益/商品/服务等心智提炼，促进用户规模扩大的关键指标提升； 3、整合天猫超市内部资源，用户偏好商品、时令热点需求，搭建和设计货品分层运营体系，整合流量及营销资源，实现效果产出最大化； 4、熟悉快消/食品行业特性，根据各行业运营状况做不断调整和优化店铺，沉淀目标人群运营方法论，并不断提升目标用户DAC； 5、熟悉渠道对接，能够根据合作业务和团队的要求，建立不同合作机制，为猫超获得更多资源。