阿里巴巴天猫事业部-商家策略运营-杭州
任职要求
1、平台视角：有较强的互联网视野，深入理解电商平台快消行业，以及有关的导购产品、了解平台整体的经营动态、经营策略；有新零售对接、商家后端产品运营等产品/项目经验者优先； 2、客户沟通能力：有良好的客户沟通能力，能协同行业小二进行对…
工作职责
闪购商家策略运营： 岗位内容：基于快消与闪购业务开展策略，设计商家横向策略和政策，推进垂直小二和客户闪购业务招商，以达成业务目标 1、背景要求：有电商平台经验和快消相关业务背景，通过闪购业务场景，设计与快消行业商家招商运营的结合方案具备理解商家需求和平台视角能力，协同垂直行业小二及其客户资源进行项目落地拿到运营结果； 2、过往项目经验要求：有复杂项目的运营经验，独立负责设计横向商家策略，推进上下游落地，有行业横向岗位经验优先 3、深入了解用户/行业/商家的核心诉求，基于不同类型参与闪购的商家、不同经营模式（品牌/分销/专营专卖）产出合理的招商方案，；具备基础的数据分析、用户调研、商家BD、竞品分析，材料撰写等基本能力
1、负责商家的日常运营，包括商家关系维护、业务咨询解答、问题协调解决，提升商家满意度和业务合作深度。 2、分析商家运营数据，制定并执行商家成长计划，帮助商家提升销售业绩和市场竞争力。 3、参与平台行业政策的制定与优化，确保政策的公平性和有效性，促进商家生态健康发展。 4、洞察商家需求，与产品、技术等部门协作，推动产品优化和新功能上线，提升商家运营效率。 5、定期组织商家培训和交流活动，分享市场趋势和运营策略，提升商家运营能力。
【面向0-1年工作经验的应届生招聘】 维护项目运营、经营稳定，同时做好商家的相关服务工作。 1、商家入驻支持：参与售前项目立项&投标策略评估，建立商家档案并拉齐信息认知，帮助引导商家进行菜鸟入驻并进行划仓对接。 2、项目运营管理：负责项目全链路运营质量管理，协同各相关方处理异常并解决问题；落地运营策略，达成各项运营指标，并通过数据分析、看板等方式持续迭代优化；联合大区及总部方案、资源等，确保项目毛利达成并不断优化。 3、商家客情维护：和不同分层商家保持日/周/月维度的交流，定期进行线上/线下的正式复盘，保障商家服务体验，助力业务续签；帮助商家解决日常争议及赔付问题，给予商家解决方案，提升商家满意度。
1、负责女装商家运营以及成长，根据商家核心经营属性分类运营，总结方法论，规模化复制。 2、挖掘产地优质新商入淘经营，满足淘宝消费者的多样化需求。 3、根据女装垂直行业特征，与横向各个团协同保证策略可落地性。 4、协助行业TL,通过机制设计和数据监控推动各项目进展。
1. 负责淘宝种草星河平台渠道策略运营，包括达人/媒体等生态角色做平台产品能力建设&撮合策略制定，并持续迭代运营； 2. 负责渠道（达人等）相关产品的能力建设，包含达人接单小程序、达人采购平台等产品能力搭建，包含履约交易合作为主线的功能设计； 3. 深入了解商家/渠道内容生态合作模式，通过平台撮合交易策略（黑/白/灰盒），达人筛选、推荐、派单适配完成握手执行，提升撮合业务规模； 4. 设计各核心能力建设的MVP测试方案、落地效果验证，并与产研协同设计方案推进产品方案落地；