饿了么淘宝闪购-商家策略运营-杭州
任职要求
1. 5年以上本地生活或电子商务领域商家运营、策略制定相关经验; 2. 具备扎实的数据分析能力,熟练使用SQL等数据分析工具者优先; 3. 深入了解本地生活行业供应链管理、商品运作流程,拥有良好的业务直觉及策略创新思维; 4. 出色…
工作职责
1. 根据平台整体策略,制定与优化商家入驻、成长、分级及留存的全周期运营策略,保障策略的有效落地执行与业务目标达成; 2. 关注并跟进关键项目进展,及时调整策略方案以应对市场变动,推动解决实施过程中的各类问题; 3. 深入研究餐饮行业的市场趋势及商家需求,不断创新并设计商家合作模式、激励策略,驱动业务可持续发展; 4. 负责监控并分析商家经营数据,诊断问题并提出改善建议,通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化; 5. 协同产品、技术团队不断优化商家后台系统,提升商家操作效率与满意度;
1. 存量商家健康度管理 负责区域内存量商家的供给运营,建立商家分层评估模型,定期输出商家健康度诊断报告,制定针对性改善计划;监控核心指标:商家存活率、动销率、订单渗透率、评分达标率、品类覆盖完整性。经营结构优化:负责平台、代理商及商家经营结构的诊断与优化,提升商业机会效率 2. 商户成长机制建设 设计并落地商户成长路径体系(新手→成熟→衰退),配套权益、工具、培训资源;策划运营活动(如流量扶持计划、商品结构优化竞赛、履约能力提升激励),推动商户层级跃迁; 3. 区域供给结构优化 市场趋势分析:分析市场和行业趋势,结合平台战略方向,提供商家经营战略建议分析区域供需匹配缺口,制定品类结构优化方案; 4. 代理生态协同赋能 赋能城市代理团队,建立商户运营SOP;协调内部团队和外部合作伙伴,确保营销活动的顺利执行优化沉淀:通过数据分析不断优化营销策略,营销方法论案例库淬炼
1、根据平台整体策略,制定与优化商家入驻、成长、分级及留存的全周期运营策略,保障策略的有效落地执行与业务目标达成; 2、关注并跟进关键项目进展,及时调整策略方案以应对市场变动,推动解决实施过程中的各类问题。 3、深入研究零售行业的市场趋势及商家需求,不断创新并设计商家合作模式、激励策略,驱动业务可持续发展; 4、负责监控并分析商家经营数据,诊断问题并提出改善建议,通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化; 5、协同产品、技术团队不断优化商家后台系统,提升商家操作效率与满意度。
1、零售连锁超市KA运营与开发:承接超市行业区域连锁KA的运营工作,包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作; 2、零售商家洞察与诊断:根据商家的经营情况、发展战略,开展有效的商家洞察,通过指标监控,诊断零售商现状,并与零售商共同制定平台经营方案,提升其运营效率和业绩; 3、商品运营与活动策略制定:制定商家商品运营策略,推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造;结合区域特性、商家特点制定活动策略; 4、城市资源整合与协同:与城市代理商协同,整合城市资源,帮助合作伙伴做好流量及运营拓展,实现共赢; 5、数据复盘与优化计划:定期进行业务复盘,通过数据分析发现问题,并制定下阶段的优化计划,持续改进运营策略; 6、新零售业务场景创新:基于超市行业特点及市场动向,制定业态在新零售场景中的更多落地方案,发掘并落地新的业务增长点。
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营,对平台的供给规模和供给质量负责,优化商户供给结构,推动平台GMV和应收增长; 2.了解仓店业态的竞争趋势,根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地; 3.深入市场及商户,通过对市场及商户的调研走访,结合用户需求,分析消费者行为,输出针对提升商户的运营思路,为用户提供适合平台特点的产品和服务,提升运营效率; 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理,数据运营,通过数字化服务提升市场份额; 5.挖掘自身工作潜力,收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求,推动改进; 6.建立良好的客情关系,能够协同集团内外部资源,促进商家与本地生活的深入合作。