阿里巴巴天猫事业部-产品运营-闪购业务产品运营
任职要求
1、平台视角：有较强的互联网视野，对互联网产品有大量的研究思考，深入理解电商平台快消行业，以及有关的导购产品、了解平台整体的经营动态、经营策略；有新零售对接、商家后端产品运营等产品/项目经验者优先； 2、产品/策略设计能力：丰富的商家端产品或平台端经验，具备敏锐的用户和商业价值嗅觉；深刻掌握商业策略，有独立负责商家履约产品工作经验者优先； 3、有较强的业务理解能力和商业敏感度，能够快速理解业务运转的机制并抓住关键点，梳理出核心运营流程，具备持续学习的能力，能够自己深入钻研和深入思考；抗压性强，有良好的心态，善于进行人际沟通，能够推进复杂的项目落地；；
工作职责
1、有电商平台经验和快消相关业务背景，能通过闪购业务场景和规划产出行业/平台产品解决方案，进行MRD、PRD的输出，同时协同多方资源有节奏的推动横向产品快速落地、推广、运营并达到预期目标；具备综合产品pm素质，协同横纵及其他大部分的资源进行产品落实落地和拿到运营结果； 2、有TO B端商家产品运营经验，对物流履约仓储erp等链路熟知，能够主动解决商家在对接闪购产品问题，和平台场域小二端、商家端产品形成有效链接，减少行业和产品的对接费力度，提升商家对接效率，推动闪购快消供给在场域曝光； 3、深入了解用户/行业/商家的核心诉求，基于不同类型参与闪购的商家、不同经营模式（品牌/分销/专营专卖）产出合理的解决方案，协同上下游高效推动产品落地，从而实现近场拓展的业务目标；具备基础的数据分析、用户调研、商家BD、竞品分析、产品创新等基本能力 4 能够基于商业机会和业务思考，设计相应的业务流程，并通过产品化来支持业务发展，有商业机制设计能力，能够在业务背景下通过产品手段打造新场景和新体验，协同业务团队一起围绕市场需求设计产品，解决商业问题，有商业化产品/规模化产品的经验优先；
岗位职责 1、主要负责闪购鲜花业务金刚运营管理工作，通过明确频道心智及目标用户，建立频道准入准出规则，宣导招商供给接入，使用户所见即所得；以提升用户心智认知及频道的量化数据表现（例如点击率、销售额）为目标。 2、通过首页常规固化资源运营的洞察思考，进一步加强城市的使用规则性，梳理中台合并化管理事项，提升各资源使用方的策略一致性及落地行动可控性。 3、对负责频道各资源版块进行大胆创新迭代，并对数据监控，形成周期化的分析、解读；包含并不止于来源渠道、转化漏斗等等。 4、负责频道与相关活动在站内各业务合作整合，探索业务的增量空间，通过方案整合创新，实现多工具多场景触达用户，引入更多流量。 5、有一定的产品孵化能力，能够通过产品化的方式提升业务增长过程中问题解决方案，包括域内搜索基础、内容生产工具，域外包括流量订单分发能力等。
岗位职责 1. 产品链路打通与商家端产品运营：负责家享生活闪购业务的全链路产品能力建设，重点打通商家端产品链路。通过与产品、技术团队紧密协作，挖掘商家在商品上架、库存管理、订单履约、ERP对接等环节的痛点，推动商家端工具产品与解决方案的规划与落地，提升商家运营效率和平台对接体验。 2. 品类运营与商家管理： 对行业和商品有基本的了解，愿意学习行业和产业知识。 3. 项目推动与跨团队协作： 作为项目核心推动者，主导从需求提出到产品上线的全流程。并与产品、研发、设计、业务等多部门高效协同，确保项目按计划高质量落地，对产品上线后的核心业务指标负责。 4. ERP及系统对接经验应用： 利用对ERP系统及商家后台操作流程的深入理解，主导或协同设计商家系统与平台的对接方案，优化数据同步、订单处理等关键流程，实现商家运营的自动化与智能化，降低运营成本。 5. 数据分析与策略迭代： 建立核心业务指标监控体系，通过数据分析洞察业务问题，持续优化产品功能与运营策略，沉淀可复用的方法论，驱动业务规模化增长。
1、负责天猫服饰闪购商家端和用户端产品对接及体验优化，保障天猫服饰品牌规模化入驻闪购及系统对接实效性，同时为用户NPS负责。 2、负责闪购用户侧体验优化；根据定期用研及数据反馈，有效发现用户即时零售交易全链路问题和痛点，制定优化策略并推动协同部门落地，包含手淘主搜/店铺/详情/交易/售后等全链路设计及体验优化；以及闪购频道及饿了么端的联动。 3、负责商家端产品优化及对接落地；包含千牛/生参/物流履约等多端产品对接及跨团队协同，商家入驻/权限/管理开店/商品/库存/价格/营销/广告/分账设置等全链路优化， 保障服饰品牌对接及运营顺利开展。 4、对接品牌及外部ISV，推进系统对接及功能优化。
闪购商家策略运营： 岗位内容：基于快消与闪购业务开展策略，设计商家横向策略和政策，推进垂直小二和客户闪购业务招商，以达成业务目标 1、背景要求：有电商平台经验和快消相关业务背景，通过闪购业务场景，设计与快消行业商家招商运营的结合方案具备理解商家需求和平台视角能力，协同垂直行业小二及其客户资源进行项目落地拿到运营结果； 2、过往项目经验要求：有复杂项目的运营经验，独立负责设计横向商家策略，推进上下游落地，有行业横向岗位经验优先 3、深入了解用户/行业/商家的核心诉求，基于不同类型参与闪购的商家、不同经营模式（品牌/分销/专营专卖）产出合理的招商方案，；具备基础的数据分析、用户调研、商家BD、竞品分析，材料撰写等基本能力