阿里巴巴天猫事业部-产品运营-闪购业务产品运营
任职要求
1、平台视角:有较强的互联网视野,对互联网产品有大量的研究思考,深入理解电商平台快消行业,以及有关的导购产品、了解平台整体的经营动态、经营策略;有新零售对接、商家后端产品运营等产品/项目经验者优先; 2、产品/策略设计能力:丰富的商家端产品或平台端经验,具备敏锐的用户和商业价值…
工作职责
1、有电商平台经验和快消相关业务背景,能通过闪购业务场景和规划产出行业/平台产品解决方案,进行MRD、PRD的输出,同时协同多方资源有节奏的推动横向产品快速落地、推广、运营并达到预期目标;具备综合产品pm素质,协同横纵及其他大部分的资源进行产品落实落地和拿到运营结果; 2、有TO B端商家产品运营经验,对物流履约仓储erp等链路熟知,能够主动解决商家在对接闪购产品问题,和平台场域小二端、商家端产品形成有效链接,减少行业和产品的对接费力度,提升商家对接效率,推动闪购快消供给在场域曝光; 3、深入了解用户/行业/商家的核心诉求,基于不同类型参与闪购的商家、不同经营模式(品牌/分销/专营专卖)产出合理的解决方案,协同上下游高效推动产品落地,从而实现近场拓展的业务目标;具备基础的数据分析、用户调研、商家BD、竞品分析、产品创新等基本能力 4 能够基于商业机会和业务思考,设计相应的业务流程,并通过产品化来支持业务发展,有商业机制设计能力,能够在业务背景下通过产品手段打造新场景和新体验,协同业务团队一起围绕市场需求设计产品,解决商业问题,有商业化产品/规模化产品的经验优先;
岗位职责 1、主要负责闪购鲜花业务金刚运营管理工作,通过明确频道心智及目标用户,建立频道准入准出规则,宣导招商供给接入,使用户所见即所得;以提升用户心智认知及频道的量化数据表现(例如点击率、销售额)为目标。 2、通过首页常规固化资源运营的洞察思考,进一步加强城市的使用规则性,梳理中台合并化管理事项,提升各资源使用方的策略一致性及落地行动可控性。 3、对负责频道各资源版块进行大胆创新迭代,并对数据监控,形成周期化的分析、解读;包含并不止于来源渠道、转化漏斗等等。 4、负责频道与相关活动在站内各业务合作整合,探索业务的增量空间,通过方案整合创新,实现多工具多场景触达用户,引入更多流量。 5、有一定的产品孵化能力,能够通过产品化的方式提升业务增长过程中问题解决方案,包括域内搜索基础、内容生产工具,域外包括流量订单分发能力等。
1、基于骑士骑士评价标准,输出白盒化牵引任务,引导骑士逐步达成评价提升的目标;推动骑士任务中心上线,打造骑士成长牵引平台;推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地,并持续拓展适用场景,为骑士成长提供有效的牵引工具;对骑士成长相关业务指标负责; 2、负责骑士评价心智打造,基于用户运营视角,牵引骑士行为和平台导向的一致性;通过视觉统一,传播矩阵,爆点活动等运营手段,强化骑士评价心智,提升骑士满意度的同时,加强评价体系的牵引力;对骑士评价满意度负责; 3、通过数据监控和分析,及时掌握各项骑士行为变化,挖掘骑士在app产品和业务体验问题,并输出有效的优化改进机制,推动策略不断优化和迭代; 4、协同产运、产品、研发等相关部门,将运营策略细化为具体的落地实施方案,并推动产品的上线,跟进策略的执行闭环;
1.该岗位所在团队为美团闪购业务搜推用户体验、 转化效率、平台价值的传递负责; 2.负责闪购流量分发策略的产品运营工作,通过优化商品入管退机制、完善流量分发规则等手段,提升流量分发效率; 3.制定明确的流量运营计划,完善大促期间重点商品、重点业态的流量扶持SOP,提升跨部门协同效率,帮助流量分发能力覆盖更多商品; 4.主动做长期规划,定期追踪行业内产品和策略形态变化、能够从用户和业务视角给策略产品和算法团队持续输入,推动流量策略产品迭代。