美团闪购-策略产品运营
任职要求
1.本科及以上学历,2年以上策略产品运营(AI、搜索、推荐、交易策略等)经验;
2.结果导向,有较强的执行力、自驱力和学习能力,良好的逻辑性和结构化思维能力;
3.具备良好的项目推进管理…工作职责
1.该岗位所在团队为美团闪购业务搜推用户体验、 转化效率、平台价值的传递负责; 2.负责闪购搜索的产品运营工作,通过完善热点运营能力、增强策略走查等手段,推动搜索策略转化效率和用户体验提升; 3.制定搜索产品运营计划,协同产品、算法、运营等团队建立有效的问题反馈和策略迭代机制,提升流程效率和策略迭代速度; 4.快速响应闪购业务发展方向,支持业务诉求,助力业务目标达成。紧密关注行业动态,保持对用户需求和行业动态的敏锐洞察,帮助搜索产品能力持续提升。
1.该岗位所在团队为美团闪购业务搜推用户体验、 转化效率、平台价值的传递负责; 2.负责闪购流量分发策略的产品运营工作,通过优化商品入管退机制、完善流量分发规则等手段,提升流量分发效率; 3.制定明确的流量运营计划,完善大促期间重点商品、重点业态的流量扶持SOP,提升跨部门协同效率,帮助流量分发能力覆盖更多商品; 4.主动做长期规划,定期追踪行业内产品和策略形态变化、能够从用户和业务视角给策略产品和算法团队持续输入,推动流量策略产品迭代。
1、基于骑士骑士评价标准,输出白盒化牵引任务,引导骑士逐步达成评价提升的目标;推动骑士任务中心上线,打造骑士成长牵引平台;推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地,并持续拓展适用场景,为骑士成长提供有效的牵引工具;对骑士成长相关业务指标负责; 2、负责骑士评价心智打造,基于用户运营视角,牵引骑士行为和平台导向的一致性;通过视觉统一,传播矩阵,爆点活动等运营手段,强化骑士评价心智,提升骑士满意度的同时,加强评价体系的牵引力;对骑士评价满意度负责; 3、通过数据监控和分析,及时掌握各项骑士行为变化,挖掘骑士在app产品和业务体验问题,并输出有效的优化改进机制,推动策略不断优化和迭代; 4、协同产运、产品、研发等相关部门,将运营策略细化为具体的落地实施方案,并推动产品的上线,跟进策略的执行闭环;
1. 设计商品业务的订单合单机制和能力,通过产品能力、算法策略、履约链路设计,提升商品业务的商流订单效率、并带来物流履约效率提升和成本节降; 2. 协同物流履约部门建立商物流供需匹配机制,完成从订单规划到运力规划的链路;协同履约部门建立物流降本的能力并有计划的实施物流降本; 3. 通过到店、用户拼单等消费场景的产品能力建立及运营,提升商品业务的服务范围并降低整体履约成本; 4. 规划年度履约能力提升、成本节降的路线图,联动物流、产品、运营部门有计划的实施效率提升和成本节降
职位描述: 1、负责骑士成长中心与骑士关怀中心运营和产品能力建设,基于骑士画像、评价体系及生命周期阶段,设计并推动上线可配置、可扩展的牵引任务系统、个性化路径引擎与关怀策略平台,打造覆盖全量骑士的智能化成长基础设施; 2、对成长/关怀相关核心业务指标(如头部骑士占比、留存率、任务参与率、满意度)负责; 3、将运营策略产品化,把阶段性业务目标(如服务标准化推广、职业认证报名、尾部帮扶)转化为可执行、可衡量、可复用的产品功能模块,持续拓展成长与关怀场景的适用边界,提升策略规模化落地效率; 4、通过数据驱动策略迭代,监控骑士在成长路径中的行为漏斗、任务完成效果及体验反馈,深入挖掘产品使用瓶颈与业务断点,输出优化方案并推动产品、研发快速迭代,形成“策略-产品-数据-优化”闭环; 5、协同产品、研发、算法、城市运营等多方团队,主导从策略设计、BRD 输出、上线排期到效果复盘的全流程,确保运营策略高效、高质量落地,并沉淀标准化 SOP 与运营资产。